בלי קופות ובלי תורים: החנות הראשונה של אמזון תפתח היום

ענקית הקמעונאות והטכנולוגיה תפתח היום לראשונה לקהל הרחב את חנות Amazon Go המדוברת, בה הלקוחות יכולים פשוט לקחת את המוצרים בהם הם מעוניינים ולצאת מהחנות, כאשר התשלום מבוצע ברקע בצורה אוטומטית והקבלה מגיעה ישירות לטלפון החכם שברשותם.

פרויקט Amazon Go החל דרכו ב-2016, אז הציגה אמזון את קונספט החנויות שלה, כאשר על פי תחזיות החברה, הסניף הראשון היה אמור להפתח בתחילת 2017. כעת מודיעה החברה על כך שהסניף הראשון יפתח היום בסיאטל, וישתרע על פני שטח של 600 מ"ר. הכניסה לחנות - רק אם ברשותך אפליקציית Amazon Go.
 

#AmazonGo opens on Monday, January 22 in Seattle. Get the app to enter the store. See you soon! https://t.co/jt7quQ4rke pic.twitter.com/shIyrifZyk

— Amazon.com (@amazon) January 21, 2018

מבחר המוצרים בחנות רחב מאוד ונע בין ירקות ופירות לארוחות מוכנות מראש, כאשר ברגע שהלקוח מוריד את המוצר מהמדף, הוא אוטומטית מתווסף לעגלת הקניות שלו באפליקציה, ובמידה והלקוח מחזיר את המוצר למדף, הוא מוסר מעגלת הקניות בהתאם.

ועם זאת, עם כל הכבוד לחדשנות, לא כולם מתלהבים מהקונספט החדש של אמזון. בארה"ב מועסקות כ-3.5 מיליון קופאיות ברחבי המדינה, כאשר במידה והטכנולוגיה של אמזון אכן תצליח, סביר להניח שימצאו את עצמן מחוסרות עבודה. באמזון התייחסו לנושא ואמרו כי הנושא דומה לאוטומציה במחסנים שנכנסה בשנים האחרונות - הקופאיות פשוט יתועלו לעבודות שונות כמו סידור מדפים ועזרה ללקוחות במעברים.

השאלה הגדולה כעת, היא לאן אמזון מתכוונת להתקדם עם הטכנולוגיה, כאשר נכון להיום, החברה לא הודיעה על כוונה לפתוח סניפים נוספים מעבר לזה שבסיאטל. האפשרויות שנמצאות כרגע על הפרק הן שאמזון תשתמש בטכנולוגיה בחנויות רשת Whole Foods אותה רכשה לאחרונה, או תציע את הטכנולוגיה לרשתות אחרות. 
 

The future of retail via Amazon Go pic.twitter.com/jVIjnvi6aZ

— Vala Afshar (@ValaAfshar) January 21, 2018