אכזבה בחברות הסלולר: קנסות היציאה של הלקוחות יבוטלו החל משבוע הבא

חברות הסלולר הגישו לאחרונה בקשה לשר התקשורת משה כחלון, במסגרתה דרשו מהשר לדחות את מועד החלת חוק ביטול קנסות היציאה, אולם השר כחלון השיב בשלילה.

החל מה- 1 בפברואר 2011, יבוטלו קנסות היציאה גם למנויים הנמצאים בהסכמים קיימים. אלו יוכלו לעבור מחברה לחברה במתכונת של תשלום סמלי עבור הפסקת ההתקשרות: 8% מהחשבון החודשי הממוצע כפול מספר החודשים שנותרו למנוי בתקופת ההתחייבות.

כזכור, בתחילת ינואר נכנס לתוקף החוק האוסר על חברות הסלולר להכניס מרכיב של קנסות יציאה בהסכמים החדשים שלהן עם מנויים. כמו כן, ייאסר על החברות לפרוע באופן מיידי את התשלומים שנותרו למנוי עבור המכשיר.

בכך, תחויבנה החברות לאפשר למנוי שביקש לעזוב את החברה לפרוע את התשלומים שנותרו לו באמצעות עסקת אשראי בתשלומים, ולא בדרך של פירעון מיידי, דבר המהווה חסם מעבר משמעותי בין החברות.

לדברי שר התקשורת משה כחלון, המהלך יביא להקלה מיידית של הנטל על הצרכן, דבר שיתבטא בחסכון כספי משמעותי עבור כל לקוח ולקוח. כמו כן, קנסות היציאה היוו עד עתה חסם מעבר משמעותי בין החברות, שפגע בתחרות ובצרכנים הפרטיים. על כן הסרת קנסות היציאה תאפשר לצרכן את החופש לעבור מחברה אחת לשנייה ללא חשש.