ביקורת מלקוח עיקרי: גוגל דורשת מבבילון לתקן את הליקויים בקיום ההסכם המשותף

בבילון מסרה הבוקר כי עומדת בקשר עם אנשי גוגל והחלה בתהליך של הסדרת הליקויים שצוינו בפנייתה. רוב הליקויים תוקנו בסופ"ש והיתר - ביומיים הקרובים
 | 

חברת האינטרנט אברא +2.21% אברא 278 +2.21% אברא בסיס:272 פתיחה:271.8 גבוה:288 נמוך:271.8 תמורה:9,240 לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא: של נועם לניר הודיעה הבוקר (א') כי במסגרת ביקורת נהלים על ידי גוגל, התקבל מכתב פניה מגוגל, אשר במסגרתו הודיעה לחברה על מספר ליקויים בקשר עם קיום הוראות ההסכם ביניהן מיום 1 בינואר 2011. ענקית האינטרנט גוגל אחראית על למעלה מ-90% מהכנסות החברה הישראלית.

אלון כרמלי, מנכ"ל החברה, אמר ל-Bizportal: "מכתב הביקורת מצד לקוח עיקרי כל כך הוא כיוון שעברנו ל'משבצת של הגדולים' וככאלו, אנחנו עוברים ביקורת כמו שותפה גדולה, עם הזכויות מגיעות גם החובות. נתח השוק החיפוש של בבילון חצה את רף ה-1% ומציב אותנו בעשירייה הפותחת העולמית".

"ביקורת הפנים שלנו עובדת בתיאום עם גוגל. הליקויים הם טכניים וקשורים לאופן רכישת הלקוחות ומתן השירות. גוגל שומרת על קו נוקשה ומחדדת נהלים קפדניים מאוד לשותפות שלה. רוב הליקויים תוקנו בסופ"ש והיתר יתוקנו ביומיים הקרובים". מקורות בתחום מסרו ל-Bizportal כי גם שחקניות אחרות בתחום קיבלו הבהרות דומות מצד גוגל.

גוגל ציינה במכתבה כי מטרת פנייתה הינה לעודד את החברה לתקן את הליקויים האמורים בהקדם. החברה עומדת בקשר עם אנשי גוגל והחלה בתהליך של הסדרת הליקויים שצוינו בפנייתה.

בד בבד הגיעה החברה לסיכום עם גוגל בדבר תוספת להסכם גוגל, אשר נותן בידי החברה כלים נוספים לצורך שיפור שירותה ללקוח והעמקת השימוש במוצריה. בתוך כך, תהנה החברה מהשלמה אוטומטית של החיפוש למשל.

תגובות לכתבה(28):

התחבר לאתר

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 18.
    לא יודעת מה יהיה אבל אני קניתי הבוקר
    יסמין 03/12/2012 12:51
    הגב לתגובה זו
    1 0
    במינוס 7% תודה למוכר לדעתי תסיים באדום קל בלבד.מחר תתקן לעבר 3000,3030
    סגור
  • 17.
    אלופים
    שני 03/12/2012 12:34
    הגב לתגובה זו
    2 0
    אני צופה להם הצלחה אדירה בהנפקה בינואר
    סגור
  • 16.
    כסף על הריצפה עד יום חמישי בבילון בשער 3100 (ל"ת)
    מתלבט 03/12/2012 12:19
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 15.
    נשמע כמו תירוצים (ל"ת)
    א 03/12/2012 10:09
    הגב לתגובה זו
    0 1
    סגור
  • 14.
    בבילון=וירוס.
    מחשבים. 03/12/2012 09:40
    הגב לתגובה זו
    0 2
    התוכנה שלהם כמו של ישראלי מצוי. נדחפת כמעט בכל הורדה ללא רשות. רוגלות לדפדפן מחלקת חופשי. לא רחוק היום ובבילון יתפוצץ הבלון.
    סגור
  • טען עוד
  • 13.
    מנכ"ל לוזר
    אמיר 02/12/2012 18:45
    הגב לתגובה זו
    2 2
    קונה ומפסיד קונה ומסיד,קונה ומפסיד......
    סגור
  • 12.
    מנכ"ל לא משהו
    אמרתי לכם 02/12/2012 18:44
    הגב לתגובה זו
    3 2
    קנה ב 3000 ,מופסד, קנה ב 3230 מופסד, קנה ב 2945 מופסד. מה יהיה איתו, דפקטיבי,בטוח.
    סגור
  • כנראה שיש לו סיבה טובה לקנות (ל"ת)
    גדי 02/12/2012 18:54
    הגב לתגובה זו
    3 0
    סגור
  • 11.
    מה כאן הסיפור? ערכו ביקורת ומצאו נקודות לתיקון.
    גולדי 02/12/2012 16:29
    הגב לתגובה זו
    1 2
    זה כל הסיפור?? הרי זה דבר שיגרתי . נוהל שקיים בחברות בארה"ב וגם בחברות בארה"ב ובאירופה. מוצר נמצא תחת ביקורת באופן קבוע. בודקים אותו, מודדים אותו, ומסיקים מסקנות. המסקנות הן דרישה לשיפורים ותיקונים. מהומה רבה על לא מאומה. אני בכל מקרה ניצלתי את ההזדמנות והצטיידתי בסחורה זולה. אלה שמתנהגים כמו עלה נידף ברוח ונבהלים מכול פיפס יבינו במאוחר איזה שטויות הם עושים.
    סגור
  • 10.
    קניתי היום ב 100K בשער 2849
    סוחר 02/12/2012 16:18
    הגב לתגובה זו
    3 1
    מקווה שמחר תתקן הכל!ונשחרר עד לסיבוב הבא.סטופ כמובן שבירה של 2800
    סגור
  • גא אני קניתי היום (ל"ת)
    משה 02/12/2012 17:33
    הגב לתגובה זו
    1 1
    סגור
  • סטופ 2750 !!!
    לורנס 02/12/2012 16:49
    הגב לתגובה זו
    3 0
    שם ישנה תמיכה חזקה ! גם אני קניתי היום כמות יפה .
    סגור
  • 9.
    לניר קונה כל המניות לא למכור בכל מחיר מחר עליות חח (ל"ת)
    משקיע 02/12/2012 14:51
    הגב לתגובה זו
    3 1
    סגור
  • 8.
    תיזהרו הנייר צועק מפולת
    סוחר 02/12/2012 14:35
    הגב לתגובה זו
    3 8
    פק קנייה רדומה ממתינה ב 2500.השבוע היא תכנס לפעולה.נייר מנופח כמו שמלאנוקס התרסקה כך העתיד של בבילון.אפילו הייתי אומר ששער 1800 הוא היעד.חבל לכם על הזמן היא בדרך למטה
    סגור
  • שורט יפהעשית לך (ל"ת)
    גדי 02/12/2012 18:55
    הגב לתגובה זו
    0 0
    סגור
  • 7.
    ל5
    אורן 02/12/2012 13:52
    הגב לתגובה זו
    5 2
    אם גוגל שמה את היד שלה בזה כנראה שבבילון שווה את ההשקעה
    סגור
  • יפה אמרת
    אלי 02/12/2012 14:38
    הגב לתגובה זו
    1 0
    מושקע חזק- שם המשחק סבלנות.
    סגור
  • 6.
    טמבלים המניה חזקה החכמים קונים הפחדנים מוכרים ץץץץ (ל"ת)
    אנליסט 02/12/2012 10:02
    הגב לתגובה זו
    4 3
    סגור
  • 5.
    לא ברור למה גוגל שותפה למיזם הווירוסים הזה
    מיכאל 02/12/2012 09:59
    הגב לתגובה זו
    7 5
    בבילון מפיצה עצמה באינטרנט בדרכים שלא היו מביישות וירוסים. הסיבה היחידה שגוגל נותנת יד לדבר הזה, היא כמות הכסף שבבילון מייצרת תוך השתלטות על דפי הבית וחלונות החיפוש של המשתמשים. גם זה יסתיים יום אחד.
    סגור
  • גוגל מקבלת עזרה מחברות כגון בבילון בשווקים שאין לה בה
    אלון 02/12/2012 19:38
    הגב לתגובה זו
    1 0
    נתח שוק גדול , WIN WIN לשני הצדדים . תהיו בטוחים שאם גוגל הייתה לא מרוצה , לא הייתה מעמיקה את הקשר בינהם . יש עוד חוזה לשנה ועוד הנפקה במחיר של פי 2 ויותר .
    סגור
  • 4.
    למה להדגיש ליקויים ?!? כולה ביקורת נהלים, ומה לגבי ...
    מתלבט 02/12/2012 09:58
    הגב לתגובה זו
    8 2
    העמקת שיתוף פעולה ושיפור שירותה ללקוח והעמקת השימוש במוצריה
    סגור
  • 3.
    התחיל הבלאגן. הכנסות בבילון יישחטו אחרי....
    רון 02/12/2012 09:55
    הגב לתגובה זו
    2 6
    השינויים הכביכול "מינוריים" בהסכם. יש בעיית רגולציה מאוד קשה שגוגל סופגת בהרבה מדינות וזה נובע מפעולות "ספאם" של בבילון ודומיהם. לא סתם SweetIm מכרה עצמה לפני חודש. לא סתם ההנפקה בוטלה. לא סתם נועם לניר אומר לכל מי שמכיר אותו שהוא חייב להנפיק ודחוף.
    סגור
  • 200 מיליון שקל ברבעון
    אלון 02/12/2012 19:39
    הגב לתגובה זו
    1 0
    זה המחיר של הרבעון האחרון , כאשר המגמה עלייה ברורה...
    סגור
  • אתה פשוט מדבר שטויות
    עמוס 02/12/2012 14:18
    הגב לתגובה זו
    2 1
    באיזו זכות וחוצפה להפיץ שקרים ולהטעות משקיעים.
    סגור
  • סליחה טעות שלי 198 מיליון לא 200 (ל"ת)
    אלון 02/12/2012 19:54
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 2.
    ביקורת פנימית פשוטה
    אנונימי 02/12/2012 09:27
    הגב לתגובה זו
    9 1
    מי שמכיר חברות אמריקאיות יודע שביקורת פנימית בדבר קיום הנהלים הוא משהו בשגרהץץ בכל חברה שעובדת עם חברה אמריקאית זה קורה.. לא ברור למה צריך לדווח על זה.. עניין מינורי.
    סגור
  • 1.
    העיקר הטיפש קנה-לעולם לא ה 4300 (ל"ת)
    העיקר הטיפש קנה 02/12/2012 09:10
    הגב לתגובה זו
    1 2
    סגור
  • יהיה 5000 עד סוף שנה (ל"ת)
    אלון 02/12/2012 19:40
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
חיפוש ני"ע חיפוש כתבות