הכישלון של יפעת בן חי שגב: הקפיאה את המחירים של HOT ו-yes - וחזרה בה

מועצת הכבלים והלוויין אישרה אתמול (יום א') ל-HOT ו-yes להציע מבצעים חדשים ללקוחות, ועל פניו גם להעלות מחירי חבילות, למרות שבמועצה טוענים כי רק היא יכולה לאשר זאת. ההחלטה זו התקבלה במקביל לשימוע המתנהל בימים אלו לשם קביעת מדיניות מקיפה בתחום המחירים והמבצעים שתמנע – כך על פי המועצה - פגיעה בתחרות מבלי ליצור אפליה בין לקוחות.

הסוגיה המעניינת היא שבמועצה הקפיאו את כל המבצעים של 2 החברות לפני חודש וחצי, כאשר בתחילה נמסר כי ההקפאה תהיה עד לסיום השימועים. ואולם, במכתב ששלחה אתמול יו"ר מועצת הכבלים והלוויין ד"ר יפעת בן חי שגב, היא מודה שלא ניתן להמשיך עם החלטה זו.

"המועצה קבעה בהחלטת השימוע כי בתקופת הביניים עד לסיום השימועים וקבלת החלטות סופיות יוקפאו עליות המחירים בשוק וכן לא יתאפשר לחברות להציע נספחי מבצע חדשים", כתבה במכתב שתוכנו פורסם לראשונה בגלובס. "בינתיים הוגשו התגובות לשימועים והן נבחנות בימים אלו בכובד ראש. ואולם, במקביל להגשת התגובות פנו חברות HOT ו-yes למועצה וטענו כי 'הקפאת' עליות המחירים ו'הקפאת' פרסומם של מבצעים חדשים עד לסיום השימועים גורמות להן נזקים כבדים ומעוררות קשיים רבים בהתמודדות בשוק. על כן, התבקשה המועצה לבטל הקפאות אלו".

לדבריה, "המועצה עיינה בפניות HOT ו-yes ולאחר שקיימה דיון בעניין הגיעה המועצה לכלל מסקנה כי בעת הזו ונוכח הקשיים הבלתי צפויים שעוררו הוראות ההקפאה אכן יש מקום להסרתן ולאפשר לחברות HOT ו-yes לפעול על פי הוראות הדין הקיימות באשר להעלאת מחירים ולהצעת מבצעים חדשים, וזאת עד לגיבוש המדיניות נשוא החלטת השימוע".

מהמכתב עולה כי החברות יוכלו להעלות כעת מחירים, אולם במועצה טוענים כי העלאת מחירים מחייבת את אישור המועצה. בחברות הטלוויזיה הרב ערוציות פחות מסכימים עם טענה זו. 

 

תולדות המלחמה

 

המלחמה שהכריזה בן חי שגב על HOT ועל yes הגיעה לאחר שחודש נובמבר 2015 החליטו 2 החברות בסמיכות להעלות את המחירים – כל אחת על שירותי תוכן אחרים. בן חי שגב החליטה להקפיא את העליות, פרקליטיה של HOT שלחו ליו"ר המועצה מכתב בו טענה החברה כי אין למועצה סמכות לעכב את עדכון המחירים, וכי הנזקים שייגרמו לחברה יהיו על אחריות המועצה. בעקבות כך פנתה בן חי שגב לממונה על ההגבלים העסקיים כדי לבחון עבירה על החוק, אולם בסוף נובמבר היא קיבלה תמרור עצור מהממונה שקבע כי אין בהעלאת המחירים בסמיכות זו לזו הפרה של החוק, ולכן הוא מאשר אותה.

כאמור, בסוף דצמבר הקפיאה המועצה את כל המבצעים בשל "חשש לאפליה בין לקוחות". היום הוסרה ההקפאה, וההחלטה החברה קובעת כי על 2 החברות לפרסם כל מבצע חדש שהן מציעות באתר האינטרנט של החברה, וכן בערוצי המידע הפנימיים עבור לקוחות שאינם מחוברים לאינטרנט, ובכך מקיימות החברות הלכה למעשה את אחת ממטרות המועצה בהחלת חובות שקיפות.

ממועצת הכבלים והלוויין נמסר כי "ההחלטה התקבלה על מנת שלא לפגוע בצרכנים עד אשר יסתיים הליך השימוע שיצאה בו המועצה לקביעת מדיניות תעריפים. בכל הנוגע להעלאות המחיר שביקשו HOT ו-yes לערוך בחודש נובמבר 2015 הרי שהן כלל אינן עומדות על הפרק והדבר הובהר לחברות על ידי יו"ר המועצה ואף הוסכם עימן". עוד נמסר  כי "המועצה מסכמת בימים אלה את התגובות שהתקבלו במסגרת השימוע ותדון בהן בשבועות הקרובים במטרה לגבש מדיניות תעריפים מקיפה ושקופה לכלל הלקוחות".