מחזיקים במכשיר אייפון 6S שנכבה בפתאומיות? אפל תחליף לכם סוללה ללא עלות
אפל אפל הודתה היום כי חלק ממכשירי האייפון מדגם 6S נכבים בפתאומיות ללא כל סיבה הנראית לעין. ענקית הטכנולוגיה מציעה ללקוחות ברחבי העולם המחזיקים במכשירים התקולים להחליף את הסוללה ללא עלות. מאפל נמסר כי לקוחות בעלי מסכים סדוקים ושבורים יצטרכו לתקן את המסך בטרם שתוחלף להם הסוללה.
מהחברה נמסר מוקדם יותר היום כי "מספר מצומצם מאוד" של מכשירי אייפון 6S שיוצרו בחודשי ספטמבר ואוקטובר 2015 סובלים מהבעיה המדווחת. אפל לא מסרה מידע מפורט אודות התקלה בסוללה שמחשיכה את המסכים בפתאומיות. ההכרזה של אפל מגיעה פחות משבוע לאחר שקבוצת מעקב בסין החלו בחקירת התקלה.
מספר נכבד של לקוחות סינים דיווחו כי מכשירי האייפון 6 וה-6S שברשותם נכבים בפתאומיות, זאת למרות אחוזי סוללה גבוהים, כך נמסר מאיגוד הצרכנים בסין. לדברי הצרכנים, המכשירים לא חזרו לפעול גם כאשר חוברו חזרה למטען.
מאפל נמסר כי התקלה במטענים אינה מהווה בעיית בטיחות. נזכיר כי יריבתה העיקר של אפל, סמסונג, נאלצה לבצע ריקול לדגם שלם של מכשירי גלקסי (מדגם הנוט 7) בעקבות התלקחות המכשירים. מסמסונג נמסר תחילה כי הסיבה להתלקחות המכשירים מגיעה בעקבות תקלה בסוללה, אך טרם מסרה דיווח מלא בעקבות הפרשה.
