גולן טלקום פתרה את התקלה ברשת הסלולרית

לקוחותיה של רשת הסלולר גולן טלקום סבלו היום מקשיים בהוצאה וקבלה של שיחות, בצל תקלה ברשת הסלולרית. מדובר בפעם השנייה בחודש האחרון שתקלה כזו נרשמת ברשת גולן טלקום. לפני כשלושה שבועות נרשמה תקלה ארצית ברשת גולן טלקום כאשר החברה המליצה בזמנו ללקוחות לתקשר באמצעות ה'וואטסאפ'.

החברה רשמה בדף הפייסבוק שלה: "לפני כחצי שעה התגלתה תקלה ברשת הפוגעת בקבלה והוצאת שיחות אך לא בגלישה - כך שניתן לבצע שיחות באמצעות אפליקציות מסרים מידיים דוגמת וואסטאפ. מהנדסי החברה פועלים לתיקון התקלה בהקדם האפשרי ומדגישים כי היא אינה פוגעת, כאמור, בגלישה באינטרנט. אנחנו עובדים במלוא הכוחות והמאמץ לחזרה לשירות מלא ומתנצלים בפני לקוחותינו על חוסר הנוחות".

עדכון: גולן טלקום מעדכנת כי התקלה נפתרה. "כבר לאחר 15 דקות מרגע הופעת התקלה כמעט כל השיחות היוצאות היו תקינות, ומרבית השיחות הנכנסות גם כן. אנו מתנצלים בפני לקוחותינו על חוסר הנוחות הקצרה", נמסר מהחברה.