מותו של מבצע? סלקום הציעה זיכוי לנטפליקס - ללא אישורה
סלקום TV מנסה לתת מענה לפרטנר TV ומציעה החל מהבוקר (יום ה') במוקד שירות הלקוחות שלה, זיכוי ללקוחותיה בסך 30 שקלים בחודש עבור חבילת נטפליקס בסיסית - לחצי שנה. את ההתחברות צריך לעשות רק באמצעות חברת שיאומי, ורק עם קוד של סלקום TV, שתחזיר ללקוחות את התשלום עם הצגת חשבונית מנטפליקס. ללקוחות בעלי טלוויזיה חכמה, יש אפשרות להוריד את האפליקציה ולהזמין את השירות ישירות מול נטפליקס.
אחד העוגנים של פרטנר הוא שיתוף הפעולה עם נטפליקס, שמובנה בשלט של החברה. החברה גם מעניקה חצי שנת מתנה חינם. ואולם בין פרטנר לנטפליקס יש הסכם מסחרי, בעוד שלסלקום אין כזה.
והבוקר, הפרסומים בתקשורת על המהלך של סלקום TV, שלא תוקשר לתקשורת בצעד יוצא דופן, תפסו את החברה האמריקאית מופתעת. שעה קלה לאחר מכן, פרסמה הודעת תגובה בה טענה כי לסלקום אין סמכות להציע מבצע כזה, הגם שמדובר בפועל רק בהחזר תשלום עבור שירות שהלקוח מבצע באופן עצמאי. בהודעה יוצאת דופן, אומרים בנטפליקס: "רק פרטנר TV מורשית להציע מבצעי קידום בתשלום. המהלך של סלקום לא קיבל אישור - ואנו בודקים את הנושא".
- כל הכותרות
מסלקום TV נמסר: "המבצע נמשך, החברה פועלת על פי החוק".
תודה.
לתגובה חדשה
חזור לתגובה
-
3.מה לעשות, מותר להם להציע זיכוי ללקוחות (ל"ת)יהונתן 27/02/2018 13:00הגב לתגובה זו2 1סגור
-
2.פשוט מאוד מוכרים לוקשים לעם הזוי ולא מבין מה הוא עושה!! (ל"ת)שאול מנהיים 23/02/2018 16:49הגב לתגובה זו2 2סגור
-
1.פח אשפה (ל"ת)לא סובל את החברה הזא 22/02/2018 15:37הגב לתגובה זו1 1סגור
