הלקוח התרצה: אנרג'ין החליטה לספק מעתה בדיקה להוכחת הטכנולוגיה

לקוח של חברת השבחת הזרעים אנרג'ין 0% אנרג'ין 345 0% בסיס:345 פתיחה:345 גבוה:0 נמוך:0 תמורה:-- לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא: הטיל ספק בטכנולוגיה וביקש לחזור בו, בחברה מפייסים אותו עתה באמצעות בדיקה שתסופק לו בחינם שתוכיח כי הטכנולוגיה אכן עובדת. אותו לקוח שזהותו לא נחשפה ימשיך לרכוש מאנרג'ין זרעי עגבניות העמידים לדבריה לזן של מחלת הטובאמו-וירוס (ToBRFV).

המחלוקת בין הצדדים התגלעה כשהלקוח טען שביצע בדיקות פנימיות למוצר ובהן נמצא כי והעמידות בפני המחלה בגידולים אינה כפי שנקבע בהסכם ביניהם. במסגרת המשא והמתן שהתנהל מולו הוחלט כאמור כי יקבל בדיקה בשיטת PCR, שתדגום את הזרעים שיקבל מאנרג'ין ויוודא כי אלה אכן עמידים.

נראה כי באנרג'ין סברו כי התקרית מול אותו לקוח עלולה הייתה ליצור בעייתיות נוספת מול שאר הלקוחות - וכרגע מדובר ב-5 נוספים שקנו ממנה את הרישיון הלא בלעדי לפיתוח זרעי עגבניות בעלות תכונות העמידות. לכל אלה תסופקנה הבדיקות ללא עלות.

באנרג'ין לא דיווחו על עלות הבדיקות הללו, אך בסביבת החברה מספרים כי מול 100 מיליון דולר שבה מוערך המוצר עצמו, התוספת לא תהיה מהותית. הלקוחות הבאים שתגייס מכאן והלאה כבר ישלמו על הבדיקות הללו.

כמו כן נטען כי ככל שהלקוחות יאתרו באמצעות הבדיקות את הזרעים העמידים, יוכלו לחזק אצלם תכונה זו ולהגיע לשלב המסחור מוקדם יותר. באנרג'ין מקווים באמצעות הבדיקה לגייס לקוחות נוספים.

מנגד בחברה טוענים, כי "אין קשר בין החלטת הלקוח לחזור בו ולקיים את ההסכם לבין הבדיקות החדשות שיסופקו לו - החלטה זו נבעה אך ורק מכוח ההסכם בין הצדדים. מטרת הבדיקות שפותחו באנרג'ין הנה לספק ללקוחות כלי משלים חשוב במסגרת פרויקט העמידות לטובמו וירוס המסייע להם לזרז ולייעל את תהליך הטמעת התכונה בזרעי העגבניות הייחודיים שלהם ולזהות בקלות את ביטוי התכונה במוצרים שלהם."