המועצה לצרכנות: "התנאי להצטרפות למועדון MAX הינו מקפח"

למועצה הישראלית לצרכנות הגיעו בימים האחרונים תלונות חברי ההסתדרות, החברים במועדון "ביחד בשבילך" שקיבלו להפתעתם מסרון, המודיע להם כי מתחילת השנה האזרחית (1/1/23 ) לא יוכלו ליהנות מההטבות שבאתר מועדון הצרכנים "ביחד בשבילך" אלא אם יצטרפו לכרטיס האשראי MAX של המועדון, (ולא מכרטיסי אשראי אחרים דרכם יכלו ליהנות מהמבצעים עד כה). הצרכנים טוענים כי אין להם כל צורך בכרטיס אשראי נוסף, וכי מדובר בשינוי לרעה בתנאי האתר/מועדון.

גם באתר המועדון פורסמו באנרים בדבר השינוי, והבהרה כי ניתן יהיה לשלם רק בהצטרפות לכרטיס האשראי של המועדון, הניתן (עד להודעה שזמנה לא קצוב), ללא עלות או דמי כרטיס. תקנון האתר שונה בהתאם להתראה על חיוב חברי המועדון להנפיק (בנוסף לכרטיסי האשראי שלהם) את כרטיס האשראי של המועדון, כתנאי לרכישת ההטבות. עד כה ניתן היה לבצע רכישות מכל כרטיס אותו מחזיק חבר המועדון, וההצטרפות לכרטיס האשראי של המועדון עצמו הביא הנחות נוספות.

לעמדת המועצה לצרכנות, תנאי בחוזה אחיד, המחייב את חברי המועדון לשלם עבור הטבות באמצעות כרטיס אשראי של המועדון בלבד – הינו תנאי מקפח בחוזה אחיד כקבוע בהוראות סעיף 3 בחוק החוזים האחידים, ומגביל את חברי המועדון/אתר מלהתקשר או לא להתקשר עם אדם אחר.

חיוב חברי מועדון הלקוחות להנפיק כרטיס אשראי מיוחד כדי שחבריו יוכלו לרכוש הטבות – אינו אלא מעשה של הגדלת פערי הידע והכוחות בין העוסק לצרכן וניצול חולשת חברי מועדון הצרכנות.

המועצה לצרכנות רואה בחומרה התנהלות שמגדילה את פערי הכוחות בין הצרכנים לעוסקים, בעיקר נוכח העובדה כי המועדון פועל תחת ארגון הסתדרות העובדים אשר הציב לעצמו חזון ויעדים ל"הגברת השוויון וצמצום פערים בחברה הישראלית".

בפנייה למנכ"ל ההסתדרות ואל מנהל המועדון אומרים במועצה לצרכנות כי "לאור העובדה שיש עוד כחודש עד לשינוי המקפח, המועצה לצרכנות דורשת כי החיוב לשלם עבור הטבות רק באמצעות כרטיס אשראי של המועדון יבוטל לאלתר וללא כל דיחוי, ומבקשת להסיר את פרסומים החגיגיים מהאתר, ולאפשר תשלום באתר מועדון הצרכנים באמצעות כרטיסי אשראי אחרים".