אמזון הרוויחה מיליארד דולר בעזרת אלגוריתם סודי

ענקית הקמעונאות - אמזון AMAZON -0.64% AMAZON 197.12 -0.64% סגירה:0 פתיחה:198.19 גבוה:199.26 נמוך:196.75 מחזור:-- לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא: , השתמשה בשורה של אסטרטגיות בלתי חוקיות על מנת להישאר בטופ, תוך כדי שהיא מעלה מחירים לקונות ומפיקה הכנסות נוספות מהמוכרים בפלטפורמה, כך לפי נציבות הסחר הפדרלית בארה"ב (FTCׂ). 

לפי הנציבות, אמזון העלתה מחירים בכוונה ביותר ממיליארד דולר, בעזרת אלגוריתמים סודיים המכונים "פרויקט נסי". בנוסף, החברה עקבה אחר המוכרים בפלטפורמה והענישה אותם אם הציעו מחירים נמוכים יותר בפלטפורמות אחרות. הפרטים שנחשפו הם חלק מהתביעה שהוגשה על ידי ה-FTC נגד אמזון בספטמבר, לאחר שהפרטים הוסתרו מעיני הציבור עד היום. 

הפרטים החדשים שופכים אור על תביעת ה-FTC נגד החברה לפיה אמזון מהווה מונופול ש-"משתמש באסטרטגיות נוגדות תחרות ובלתי הוגנות". לפי הנציבות, פרויקט נסי משמש לזיהוי מוצרים ספציפיים עבורם ענקית הקמעונאות צופה כי חנויות מקוונות אחרות יעלו מחירים בתגובה להעלאת מחירים מצידה של החברה. לפי הדיווחים, הפרויקט הניב לחברה יותר ממיליארד דולר. בנוסף לכל זה, אמזון גם דורשת ממוכריה שחברים בשירות ה-Prime להשתמש בשירותי הלוגיסטיקה והמשלוחים של החברה, במקום ללכת לספקים אחרים שיכולים להיות זולים יותר.  

לפי דובר אמזון, טים דויל, ה-FTC אפיין בצורה שגויה את כלי התמחור של החברה ואמזון הפסיקה להשתמש בו כבר לפני מספר שנים. "נסי שימשה על מנת לנסות למנוע משינויי המחירים שלנו לגרום לתוצאות חריגות בהן המחירים הם כל כך נמוכים עד שהם לא ברי קיימא", אמר דויל.  בתגובה לטענות הדובר, הנציבות אמרה כי "בעוד פרויקט נסי מושהה כרגע, אמזון יכולה להפעיל אותו מחדש בכל עת. ואכן, אמזון שקלה שוב ושוב להפעילו ואין שום מכשול שמונע ממנה לעשות זאת". 

החקירה נגד אמזון החלה בסוף ספטמבר, אז רשות הסחר הפדרלית אמרה כי ענקית הקמעונאות פועלת כמונופול ומונעת תחרות. על פי הרשות, אמזון מפרה את החוק ופועלת אקטיבית למנוע ממתחרים הנוכחיים שלה לצמוח וממתחרים חדשים לצוץ.  ב-FTC אמרו כי פעולותיה של אמזון מאפשרות לחברה למנוע מהמתחרים להוריד מחירים, לפגוע באיכות לקונים, לגבות יותר מדי מהמוכרים ולחנוק חדשנות. על פי התביעה, ענקית הקמעונאות העלתה בצורה תלולה את המחירים עבור המוכרים בשוק המקוון שלה וכעת היא גובה "קרוב לחצי מכל דולר מהמוכר הרגיל שמשתמש בשירותיה של אמזון". 

נראה כי לרגולטורים בעולם נמאס מהחופשיות בה ענקיות הטכנולוגיה פועלות והם החלו לבדוק את החברות לעומק. לאחרונה גם הרגולטור בבריטניה Ofcom הודיע כי יקדם חקירת הגבלים עסקיים לגבי הדומיננטיות של אמזון  AMAZON -0.64% AMAZON 197.12 -0.64% סגירה:0 פתיחה:198.19 גבוה:199.26 נמוך:196.75 מחזור:-- לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא:  ומיקרוסופט  MICROSOFT +1% MICROSOFT 417 +1% סגירה:0 פתיחה:411.06 גבוה:417.4 נמוך:411.06 מחזור:-- לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא:  בשוק מחשוב הענן בבריטניה. אמזון ומיקרוסופט נהנות מנתח שוק משולב של 60-70% במדינה ולמתחרה הקרובה ביותר שלהן - גוגל  GOOGLE -1.58% GOOGLE 166.57 -1.58% סגירה:0 פתיחה:166.98 גבוה:168.26 נמוך:165.71 מחזור:-- לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא:  , יש קרוב ל-10%.

ב-Ofcom אמרו בעבר כי הם שוקלים להעביר את החקירה ל-CME הרגולטור על התחרות בבריטניה. הרגולטור הזהיר כי המצב הנוכחי בשוק מחשוב הענן בבריטניה מקשה על חלק מהלקוחות הקיימים להתמקח בעסקאות עם ספקי הענן שלהם. בדו"ח שפורסם מוקדם יותר השנה, כתבו ב-Ofcom כי הגבלות טכניות והנחות המעודדות לקוחות להשתמש בספק יחיד לכל צרכיהם, גם בזמן שקיימות חלופות טובות יותר, עלולות להיחשב למהלך אנטי תחרותי.

"אנו מודאגים שההגבלות על יכולתם של הלקוחות להשתמש ביותר מספק אחד עלולים להקשות על ספקי הענן הקטנים לזכות בעסקים ולהתחרות עם מובילי השוק," כתבו ב-Ofcom. גם אמזון וגם מיקרוסופט דיווחו כי ימשיכו לעבוד עם הרגולטור הבריטי עד לפרסום הדו"ח. 

גם מטא עומדת בפני אתגרים רבים, כשלאחרונה רגולטור הנתונים האירופי אישר את הרחבת האיסור שהטילה נורבגיה על מטא  META PLATFORMS -0.7% META PLATFO 559.14 -0.7% סגירה:0 פתיחה:563.52 גבוה:563.52 נמוך:554.59 מחזור:-- לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא:  בכדי למנוע מהחברה להשתמש בפרסום ממוקד בפלטפורמות הפייסבוק והאינסטגרם שבבעלותה. האיסור יכסה כעת את כל 30 המדינות החברות באיחוד. לפי הרגולטור הנורבגי לנתונים, מטא מסתכנת בקנס בגובה של 4% ממחזור המכירות העולמי שלה. מועצת הגנת המידע האירופית (EDPB) נתנה הוראה לרגולטור הנתונים של אירלנד, שם ממוקם המטה האירופי הראשי של מטא, להטיל איסור קבוע על סוג הפרסום בתוך כשבועיים. 

בנוסף, עשרות מדינות בארה"ב הגישו תביעה לאחרונה נגד מטא ואפליקציית אינסטגרם שלה והאשימו אותה בתרומה למשברי הבריאות והנפש של הנוער כיום באמצעות האופן הממכר של הפלטפורמות החברתיות של החברה. בתלונה שהוגשה לבית המשפט הפדרלי באוקלנד, קליפורניה, כ-33 מדינות, כולל קליפורניה ואילנוי, האשימו את מטא בהטעיית הציבור שוב ושוב בנוגע לסכנות המהותיות של הפלטפורמות שלה ובכך שגרמה ביודעין להתמכרות בקרב ילדים צעירים ובני נוער ולשימוש כפייתי ברשתות החברתיות. "מחקרים הראו כי שימוש של צעירים בפלטפורמות המדיה החברתית של מטא, קשורות לדיכאון, חרדה, נדודי שינה ולהפרעות נוספות בחינוך ובחיי היום יום", נכתב בתלונה. 

טרנד התביעות נגד חברות הטכנולוגיה צפוי רק להחמיר, כשעוד ועוד רגולטורים מגלים ממצאים חדשים על דרכים לא תקינות בהן פעלו חברות הטכנולוגיה על מנת למצב עצמן כמובילות.