החיפוש של גוגל בסכנה? שינויים פרסונליים בחטיבת החיפוש

שינויים פרסונליים במחלקה החשובה ביותר בגוגל - מחלקת החיפוש. החברה מתמודדת עם אתגרים משפטיים ותחרות גוברת בתחום הזה הוהיא מחליטה על שינויים -  ניק פוקס, שעבד בגוגל מעל 21 שנה, מתמנה לתפקיד ראש צוות המידע והחיפוש של החברה, ויחליף את פרבהאקר ראגהבן, שעובר לתפקיד חדש של טכנולוג ראשי. התפקיד של פוקס כולל פיקוח על כל מוצרי החיפוש, המודעות, הגיאוגרפיה והמסחר של החברה. מנכ"ל אלפבית, סונדאר פיצ'אי, שיבח את פוקס על מנהיגותו בפיתוח מפת הדרכים של מוצרי ה-AI של החברה.

 הצ'אט בוט של גוגל - ג'ימיני, ככה יחפשו מידע בעתיד 

המינוי הזה מתרחש בתקופה מאתגרת במיוחד עבור גוגל, שמעורבת במשפט נגד מונופול שלכאורה יש לה בשוק החיפוש. בית המשפט פסק שאכן מדובר במונופול, וגוגל תיאלץ להילחם על מנת למנוע פירוק אפשרי של עסקי החיפוש והפרסום שלה. נוסף על כך, החברה מתמודדת עם תחרות גוברת בשוק החיפוש והפרסום, במיוחד מצד אמזון ושחקנים נוספים. למרות שגוגל מחזיקה בכ-90% מנתח שוק החיפושים באינטרנט, היא צפויה לראות ירידה בנתח שלה בשוק הפרסום הדיגיטל.
 

חשיבות החיפוש במודל העסקי של גוגל

מערכת החיפוש של גוגל היא הליבה העסקית של החברה, ואחראית לרוב הכנסותיה. החיפוש והמודעות המופיעות לצד תוצאות החיפוש מייצרות הכנסות אדירות עבור גוגל, שהגיעו ל-307 מיליארד דולר בשנת 2023, עם רוב ההכנסות הללו המגיעות ממודעות. התפיסה של גוגל כחברה שמספקת את הפלטפורמה החזקה ביותר לחיפוש מידע באינטרנט היא מה שמציב אותה בעמדת כוח כלכלית.

אחת הסיבות המרכזיות להצלחה של גוגל במודל החיפוש שלה היא היכולת לספק תוצאות רלוונטיות ומהירות למשתמשים. האלגוריתם של גוגל מתעדכן כל הזמן, תוך שימוש ב-AI וביכולות למידה ממוחשבת כדי להתאים את התוצאות המדויקות ביותר. לא רק שהחיפוש בגוגל הוא הבסיס לחוויית המשתמש, אלא גם לאסטרטגיה העסקית שלה, שמבוססת על הכנסות ממודעות ממוקדות.

 

השינוי במודל החיפוש בעידן ה-AI

עם הכניסה לעידן הבינה המלאכותית, החיפוש בגוגל עובר שינוי משמעותי. בעבר, החיפוש התבסס בעיקר על התאמת מילות מפתח לתוכן באתרים. כיום, גוגל משתמשת במודלי AI מורכבים כדי להבין את כוונת החיפוש של המשתמשים בצורה עמוקה יותר. במקום רק להתאים מילות חיפוש, המערכת יכולה להבין שאלות מורכבות ולהציג תוצאות מדויקות יותר, תוך הסתמכות על למידת מכונה וניתוח נתונים רחב.

המודלים החדשים של גוגל עושים שימוש במודלים לשוניים גדולים (LLM), כמו GPT-3, שיכולים להבין טקסטים בשפה טבעית ולהפיק תשובות שמבוססות על תוכן רחב ומגוון. כך, השאלות שאנחנו שואלים הופכות לדינמיות יותר, והמערכת יודעת לספק תוצאות מותאמות אישית שכוללות מידע מדויק ורלוונטי יותר. המעבר הזה לחיפוש מבוסס AI מהווה חלק בלתי נפרד מהתחרות הגוברת בשוק, כאשר חברות נוספות כמו מיקרוסופט ואמזון מפתחות טכנולוגיות חיפוש דומות המבוססות על AI.

השינוי בעידן ה-AI מביא עימו יתרונות חדשים לגוגל, אך גם אתגרים. החברות המתחרות מתמקדות בחדשנות ובשימוש ב-AI כדי להתחרות מול גוגל, מה שדורש מהחברה להמשיך ולחדש את המודל העסקי שלה ולשפר את החיפוש והפרסום בצורה מתמשכת. למעשה, רבים מעריכים שהחיפוש בעתיד יהיה דרך פלטפורמות ה-AI, ולא דרך החיפוש שמציב תוצאות כמו בשיטה של גוגל. גוגל מחזיקה בצאט בוט - ג'ימיני שהוא אחד מהחזקים בתחום, אבל השאלה איך היא תתמודד עם התחרות בשוק שבו בינתיים יש מובילה אחרת - openai.