דרוש: מנהל אנלוגי בעולם דיגיטלי - וכזה שנהנה בטירוף ממה שהוא עושה

יותר ויותר חברות מוטרדות על ידי מחשבה אחת: איך להשיג את מנהל הדיגיטל האולטימטיבי? אלו פרטים צריך לחפש בקורות החיים? איזה סוג של ניסיון תעסוקתי נחשב לרלוונטי? איפה מוצאים אותם? איך מושכים אותם לבוא לעבוד בחברה? נראה שהתשובות לשאלות האלו כל הזמן משתנות, והעובדה היחידה שאינה משתנה: קשה מאוד למצוא אותם!

מורה הנבוכים של מציאת מנהל הדיגיטל האולטימטיבי, מתחיל בהגדרת התפקיד שלו. כל מנכ"ל שדיבר איתי על הנושא הזה, הגדיר את תפקידו של מנהל הדיגיטל באופן שונה: חלק התמקדו באתר האינטרנט, אחרים התמקדו בייצוג החברה ברשתות החברתיות, היו שדיברו על משקל הפרסום בפלטפורמות האינטרנטיות השונות.

אחרי אין ספור שיחות, זיקקתי את ההגדרה השורשית הבאה: מנהלי דיגיטל יוצרים, מפתחים ומיישמים פעולות שנועדו להגדיל את רווחי החברה באמצעות המרחב הדיגיטלי. עכשיו, כשיש הגדרה של מה מנהל דיגיטל אמור לעשות, יותר קל להבין איך ואיפה למצוא אותו.

טכנולוגיה זה לא הכל. למנהלי דיגיטל טובים יש הבנה מצוינת בפלטפורמות טכנולוגיות. אם תבקשו מהם יפה, הם גם יוכלו לכתוב לכם כמה שורות קוד. אך הם לא מחכים לכם בפקולטות להנדסה או מחשבים, ואל תצפו שיגיעו עם ניסיון של תכנות או ניתוח מערכות. בעבר הלא רחוק, התפיסה הייתה שלמנהל דיגיטל חייבת להיות השכלה ורקע טכנולוגי, אך ככל שהפלטפורמות הטכנולוגיות התקדמו, הצורך בידע טכנולוגי הפך לצורך בהבנה טכנולוגית. מנהלת הדיגיטל שלך ממש לא חייבת לתכנת, אבל היא חייבת לדעת איך תכנות האתר ישפיע על התנהגותו ברשת.

אנשים של מספרים. מנהלי דיגיטל טובים בודקים את הסטטיסטיקות לפני שהם מצחצחים שיניים בבוקר. הם עושים את זה כי הם חייבים לראות מה היו התוצאות של הפוסט שכתבו אתמול בפייסבוק, ובגלל שבוער להם בעצמות לראות אם שינוי עמוד הבית הביא לשיפור בדביקות האתר. שלא נתבלבל: אין מה לחפש סטטיסטיקאי או אנליסט, אלא אם כן אתם מחפשים מחקרים ומצגות מעניינות. אם אתם רוצים להגדיל רווחיות, חפשו אנשים עם דחף בלתי נשלט לתוצאות.

יש נשמה בדיגיטל. מנהלי דיגיטל טובים נהנים בטירוף ממה שהם עושים. הם עירניים לכל פלטפורמה חדשה ולא מצליחים להתאפק יומיים לפני שהם מנסים אותה, וכעבור יומיים נוספים, יש להם כבר דעה מוצקה לגבי האיכות שלה ולמה היא בכלל טובה. עבור מנהלי הדיגיטל, הרשת היא חנות של ממתקים, והם הילדים של בעל הבית: הם יפתחו כל דבר ויטעמו, יחטפו כאב בטן רציני, אבל לא יהססו לעשות זאת שוב למחרת.

אין שיווק בלי דיגיטל, ואין דיגיטל בלי שיווק. חפשו איך מתרגמים מנהל דיגיטל לאנגלית ותמצאו: Digital Marketing Manager. העולם נמצא צעד לפנינו, והוא הבין שמנהל הדיגיטל הוא בבסיסו איש שיווק: מעבר להבנה הברורה של העסק והחתירה לתוצאות, מנהל הדיגיטל צריך להבין ולחיות את הלקוח והצרכים שלו, צריך לשיר מהראש את הצעות המתחרים ובידול הצעת הערך של החברה לעומתם.

בשנתיים האחרונות, חברות ישראליות החלו לבסס עצמן בתחום הדיגיטל, ראינו פעולות מדהימות שתרמו למעורבות הלקוחות, הגבירו את הנאמנות לחברה, ובסופו של יום - יצרו תרומה בשורה התחתונה.

שנת 2014 צפויה להיות מלהיבה מהבחינה הזו, כשיותר ויותר חברות מצטרפות למרחב הדיגיטלי. חברות שרוצות לקפוץ על הקרון של הרכבת הדוהרת הזו, צריכות להתחיל במציאת מנהל הדיגיטל האולטימטיבי. הוא קיים שם ומחכה וחשוב להשקיע את המשאבים והזמן באיתורו.

אבי זיתן הוא שותף בחברת ההשמה ' קודקס שיווק '