: כך הצליחה 'החינוכית' להעיר לחיים את עמוד הפייסבוק שלה

אם הייתם פה בשבועות האחרונים, בטוח שיצא לכם להיתקל באחד מהסטטוסים שפורסם בעמוד ה'חינוכית' בפייסבוק. בזכות שינוי חשיבה ושחרור מהפורמליות המאפיינת כל כך גוף ציבורי, הצליח עמוד הפייסבוק הזה לגרוף לייקים, שיתופים ותגובות רבות. הצעד נעשה באופן יזום, עם הרבה מחשבה בתוך החינוכית, אבל בלי שימוש בקידום ממומן. גוף ציבורי, לא?

ב'חינוכית' הבינו שעמוד פייסבוק לא חייב להיות זרוע פרסומית לערוץ בטלוויזיה, ושבניהול נכון הוא יכול להוות ערוץ תוכן משלים שמחזק את המותג. 

אז מי עומד מאחריו? תכירו את מנהלת העמוד סתיו זיו ואת מיה זיו סילבר, ראש צוות תוכן דיגיטל בחינוכית. שתיהן עובדות ותיקות המנצלות היטב את הכלים העומדים לרשותן, ובראשם ארכיון עצום, כמעט אין סופי. "זה חלק ממהלך גדול שהחלטנו עליו כאן בחינוכית", אומרת זיו סילבר, "יש לנו קווים כללים והגבלות, אחרי הכל אנחנו גוף ציבורי, אבל יש לנו יד חופשית וגיבוי מלא מאלדד קובלנץ. בזכות זה הרשנו לעצמנו להשתחרר מהממלכתיות".

"אנחנו גם מקפידות לתת מענה אישי לפניות גולשים", מוסיפה זיו, "אנחנו לא משכפלות תגובות ולא משתמשות בניסוח מרוחק. עשינו מעין תהליך של 'האנשה' לחינוכית, וככזו מותר לנו להגיב באופן אישי, לספר בדיחות ו'להתרגש' מיום ההולדת של החינוכית. אנחנו גם 2 קיבוצניקיות, אנחנו לא יכולות להיות מרוחקות".

הא-הא! (צילום מסך מעמוד הפייסבוק של החינוכית)

-זו החלטה מודעת - להפוך את העמוד לערוץ תוכן עצמאי?
זיו: "זו הבנה שהגענו אליה. אם בהתחלה חשבנו שצריך להשתמש בפייסבוק כדי לקדם את ערוץ היוטיוב וערוץ הטלוויזיה של החינוכית, לאט לאט הבנו שזה לא ממש עובד ושזה לגמרי לא חייב להיות ככה. הבנו שה-wall יכול להיות זרוע תוכן נפרדת שתחזק את 'מותג העל' - החינוכית. אז הפסקנו להפנות גולשים ליוטיוב, התחלנו לחתוך קטעים מתוך הארכיון האין סופי של החינוכיות והעלנו אותם בהקשר אקטואלי, תרבותי ולפי למה שקורה ברשתות החברתיות". 

<

למעשה, זיו וסילבר הן 2 חיות רשת, ובזכות העובדה שהן עובדות ותיקות של החינוכית, הן מכירות היטב את הארכיון העומד לרשותן. כך הן יכולות, יחסית בקלות, לשלוף קטע מן העבר ולחבר אותו להקשר אקטולי-ויראלי.

"אנחנו לא נשים סתם קטע של קישקשתא כי יש לנו אותו", אומרת זיו, "אנחנו כן נשים אותו אם הדברים שלו יכולים להתקשר למשהו שקרה עכשיו או למצב בארץ. למעשה אנחנו כל הזמן אוספות רעיונות לסטטוסים, גם אנשים מסביבנו אומרים לנו, אם הם חשבו על משהו מגניב ומתוך כל אלה, אנחנו מסננות ומחליטות מה עולה לאויר. היו לא מעט דברים שהצחיקו אותנו ברגע הראשון אבל במחשבה שניה לא פורסמו".

<

-אתן עושות שימוש גדול בארכיון, אבל צריך גם לקדם תכנים חדשים, לא?
"אחד הקווים שמנחים אותנו הוא ליצור תמהיל נכון בין ארכיון לקטעים ותכניות חדשות", מדגישה סילבר, "אנחנו רואות שקטעים מהעבר מושכים הרבה תשומת לב וטוקבקים, אבל חשוב לנו להראות גם מה חדש בחינוכית, ועל הקו הזה אנחנו כל הזמן משחקות: לשלב את הקטעים מהעבר עם התכניות החדשות של החינוכית. הבנו שזה עובד טוב יחד וזו צורת פעולה הרבה יותר נכונה מאשר לממן פוסטים, למשל".

"מעבר לכך שזה חוסך בתקציב", מוסיפה סתיו זיו, "לייק אורגני או שיתוף של משתמש שאהב קטע, שווה לנו הרבה יותר ובזה אנחנו משקיעות מאמץ". 

-ולהמשך הכוונה היא להפוך את הפייסבוק ממש לערוץ תוכן נפרד?
"אנחנו מקוות להמשיך ולפתח את העמוד, וככה לחזק את מותג החינוכית", אומרת מיה זיו סילבר. "לעמוד כבר יש מעין אישיות משלו והשאיפה שלנו היא שבעתיד נייצר תכנים יעודיים לפייסבוק".

"עשינו את זה לקראת שידור הפרק האבוד של 'קרובים קרובים'", אומרת זיו, "נתנו לשחקני התכנית להקריא טוקבקים שכתבו עליהם היום, ויש לנו שאיפה שזה מהלך שילך ויגדל. ליצור עמוד פייסבוק שהוא תוכן משלים לטלוויזיה ול'יוטיוב'".

"אנחנו לא צריכים רייטינג בפריים טיים"

בשיחה עם אייס, מדגיש מנכ"ל החינוכית, אלדד קובלנץ, כי המהלך הזה, כמו גם שידור כל תכני החינוכית בשידור ראשוני ביוטיוב, אפשריים בזכות העובדה שהחינוכית לא צריכה לרדוף אחרי רייטינג בערוץ הלינארי. "זה הכל חלק ממהפכה דיגיטלית שהחלטנו עליה לפני 3 שנים", הוא מסביר, "החלטנו להקדיש המון תשומת לב לדיגיטל, זה נכון אסטרטגית ובשורה התחתונה זה מאפשר לנו לחסוך בעלויות. ככה, בזכות אסטרטגיה, צוות מוכשר ושימוש נכון בכלים שיש לנו, אנחנו מצליחים ליצור באזז ולהגדיל את החשיפה לתכנים שלנו".

"יש לצוות חופש מלא". קובלנץ (צילום: איה אפרים)

-ובגלל זה יש גם יותר חופש לצוות הדיגיטל?
"זה קו שאני שומר עליו עוד מימי גלגלצ. ההנחיה הכללית לדיגיטל הייתה ללכת לכיוונים שהם פחות מיינסטרים, ולכן - כן, יש פחות בקרה ויותר חופש. בטלוויזיה הליין-אפ מהודק וסגור, ובפייסבוק אני סומך לחלוטין על שיקול הדעת של הצוות, הוא אחראי, וככה זה יוצא גם חינוכי וגם חתרני".

-ובעתיד יש באמת כוונה ליצר תכנים יעודיים לדיגיטל?
"בהחלט, התחלנו כבר מהלך כזה ביוטיוב עם 'הידעת' שמנחה אורי גוטליב ועם סדרה נוספת בשם 'גיבורי רשת' שתעלה בקרוב. בנוסף,  ממש בימים האלה אנחנו עובדים על הדברים הבאים. אם זה וידאו ואם זה פודקסטים. הצעדים האלה מתאפשרים לנו בזכות העבודה שאנחנו לא צריכים לרדוף אחרי הרייטינג בפריים טיים, אין לנו בעייה לחלק את התכנים בין הפלטפורמות, להגדיל החשיפה ולשדר תכניות באינטרנט לפני השידור הטלוויזיה. זה משהו שאף ערוץ מסרחי לא יכול להרשות לעצמו".