נלחמים ביוטיוב: השקת +12 והכנסת פרסום מותאם אישית לערוץ קשת

לפני כשלושה שבועות השיקה קשת רשמית את אפליקציית +12  במקומה של mako tv, בשנה מאתגרת במיוחד עבור קשת – שאמורה בתקופה הקרובה להשיק גם את שירות הסטרימינג שלה FREETV במשותף עם קבוצת RGE. ההשקה מגיעה לאחר שקשת הבינה שלצד היותה של mako tv אפליקציה מיושנת שאינה עונה לצרכים הנוכחיים של הקבוצה, יש צורך להתייצב מול הענקית יוטיוב, שהיא ופייסבוק שולטות על פי הערכות כבר ב-80% מההכנסות מפרסום בתחום הדיגיטל (כולל בפרסום בווידאו, T"כ) בשוק העולמי, ודומה לכך גם בישראלי. מדובר על תחרות ישירה של גופי הטכנולוגיה הבינלאומיים בערוצי השידור השונים.

לאחר שלוש שנים וחצי של הליך פיתוח, אפליקציית +12 עלתה בהשקה שקטה כפיילוט לפני כמעט שנה, באוקטובר 2021, ונוסתה בקרב קבוצה קטנה יחסית של משתמשים, כדי לקבל מהם פידבקים. האפליקציה החדשה מאפשרת שידורי לייב עם אפשרויות CatchUp ו-StartOver, לצד שירות VOD של כלל התכנים של קשת מכל הזמנים, בהם "חתונה ממבט ראשון", "הכוכב הבא", "מאסטר שף", "הפרלמנט" ועוד. מנתונים פנימיים עולה כי מאז ההשקה לפני כמה שבועות, כבר מיליון איש שונים נכנסו אליה. עוד עולה כי אלה שצפו באפליקציה בטלוויזיות החכמות, הגדילו את מספר הדקות ב-30% לערך ביחס לשימוש באפליקציית mako tv, כ-90 דקות ביחס ל-70 דקות. 

מה שמעניין באפליקציה החדשה, הוא האפשרות להנגיש לצופים פרסומות מטורגטות גם בשידורי הלייב של קשת 12 על גבי האפליקציה. כלומר, בניגוד לצפייה בערוץ באמצעות שירותי הטלוויזיה הרב-ערוצית הקיימים (yes, HOT, סלקוםTV, פרטנרTV וגם עידן פלוס, א"כ), שם הפרסומות אינן אישיות, הרי שכעת הגשת הפרסומות לצופה לאחר שהאפליקציה "למדה" אותו, כגון מגדר, היסטוריית חיפוש, גיל וכדומה. במצב כזה, צופה שחיפש מידע על רכישת מכונית, יקבל פרסומות של למותגי רכב כאלה ואחרים.

כפי שכבר פורסם ב"ביז מדיה", קשת יצרה שלושה מסלולים: תמורת כ-10 שקלים בחודש, יוגשו התכנים עם פרסומת פרירול (פרסומת לפני תחילת קטע הווידאו) אבל ללא פרסום מידרולים (במהלך הפרק), ואילו ב-12 שקלים לא יוגשו כלל פרסומות - למעט אלה שמשודרות בלייב בתכני ערוץ 12.  

השירות מיועד לקהלים צעירים, אבל לא רק. בשוק הטלוויזיה קוראים לזה קהל "חותכי כבלים" (cord cutters), כלומר משקי בית שאינם מנויים לאף שירות טלוויזיה רב-ערוצי, משום שאינם רוצים להוציא בין עשרות למאות שקלים בחודש. בישראל כמיליון איש מנויים ל-HOT ול-yes ומשלמים סביב 200 שקלים לחודש. כחצי מיליון מנויים לשירותים המוזלים של סלקום ופרנטר – ומשלמים סביב עשרות עד 100 שקלים לשירות הטלוויזיה. אגב, רק לאחרונה הושק שירות טלוויזיה חדש בשם Clicktv, שיגיש חינמי ערוצי שידור ברודקסטים ישראלים, לצד תוכן משלים, וזאת תמורת צפייה בפרסומות מטורגטות. גם שם בונים על הקהל שאינו רוצה לשלם עבור תוכן, וכפי שהגדיר זאת גורם בשוק התקשורת הישראלי, "הישראלים לא אוהבים לשלם על תוכן, ואם תהיה להם אפשרות לא לשם, אז הם לא ישלמו". 

ל"ביז מדיה" כי בתקופה האחרונה נערך ניסוי בקרב הנסיינים של +12. באותם חודשים בדקו בקשת מה סף הסיבולת של הצופים לפרסומות שמוגשות לפני ובמהלך הקטעים. קהל הנסיינים שהשתמשו באפליקציה בטלוויזיות החכמות, חולקו לשלוש קבוצות. הראשונה צפתה בתכנים ללא פרסומות כלל, השנייה צפתה בתכנים עם מעט פרסומות, ואילו השלישית קיבלה פרסומות בתדירות גבוהה מאד. תוצאות הבדיקה הראו שהפרסומות משפיעות על זמן הצפייה, אך לא באופן דרמטי, כלומר משתמשים שקיבלו את עומס הפרסומות הגבוה ביותר, צפו בממוצע ארבע דקות פחות ביום מאשר משתמשים שקיבלו עומס פרסומות נמוך, ואלו צפו שבע דקות פחות מהמשתמשים שלא קיבלו פרסומות בכלל. 

ונחזור לדמון הגדול שנקרא יוטיוב. בקשת רואים באפליקציית +12 כתשובה המקומית שלה לתחרות מול יוטיוב (שבבעלות גוגל) על הפרסום בווידיאו בדיגיטל. כחלק מכך, עורכים היום בקשת אירוע מפרסמים בו ינסו להסביר את היתרונות באפליקציה החדשה. ועדיין, בשוק המקומי מתקשים לראות כיצד אפשר לנגוס בכוחה של יוטיוב.