בשל הפרות חמורות: משרד התקשורת מטיל קנס של 90 אלף שקל על חברת Inet
סמנכ"לית פיקוח ואכיפה במשרד התקשורת, איה בן-פורת, הטילה השבוע עיצום כספי בסך 88,410 שקל על חברת איינט בע"מ המספקת שירותי אינטרנט, בשל הפרות חמורות של תנאי ההיתר החלים עליה.
העיצום הכספי הוטל לאחר שהחברה לא העבירה למשרד מידע שנדרש ממנה לגבי הסכמי התקשרות והקלטות שיחות ונמצא כי החברה אינה ממציאה למנוייה הסכמי התקשרות כנדרש. כן נמצא שהחברה לא הציעה למנוייה שירותי סינון אתרים פוגעניים חינם, כמתחייב מהוראות האסדרה החלות עליה.
לאחר שמשרד התקשורת מצא כמות חריגה של תלונות צרכנים על חברת איינט, הוחלט לבצע הליך פיקוח שכלל ביקור במשרדי החברה ודרישת מסמכים והקלטות. יצוין שגם בימים אלה, תוך כדי המלחמה, ולאחר שהמשרד הודיע לחברה על כוונתו להטיל עליה עיצום כספי, ממשיכות להגיע אליו תלונות כנגד החברה על פגיעה בצרכנים.
"המשרד מעודד תחרות וכניסה של שחקנים חדשים. עם זאת, לא נאפשר לחברות לפגוע בציבור הצרכנים תוך התעלמות מהוראות בכלל ובתחום הצרכנות ובימים אלו בפרט", מסר מנכ"ל משרד התקשורת מימון מוני שמילה. "המשרד ימשיך לעמוד על המשמר, על מנת לקדם ולהוביל לשוק תחרותי יחד שירותים מיטביים לציבור".
- משרד התקשורת יאפשר יבוא חופשי של מצלמות אבטחה וכניסה לבית
- "רוצים להגדיל את היקפי הפעילות והרווח וזה יקרה בשנה הבאה"
"נמשיך לפעול גם במצב החירום מול חברות תקשורת שפוגעות במנויים ונגד הפרות של חובות השקיפות הצרכניות שקבועות באסדרה", מסרה איה בן-פורת, סמנכ"לית פיקוח ואכיפה במשרד התקשורת.
- 2.dave921 18/12/2023 14:47הגב לתגובה זומה יש לקרעי לעשות....להטיל קנסות אחרת ישכחו שהוא קיים
- 1.חיים 13/12/2023 12:19הגב לתגובה זוככל הזכור לי, גם פרטנר לא העבירה לי מסמכי התקשרות הכוללים - אינה ממציאה למנוייה הסכמי התקשרות כנדרש. כן נמצא שהחברה לא הציעה למנוייה שירותי סינון אתרים פוגעניים חינם, כמתחייב מהוראות האסדרה החלות עליה. למי עלי לפנות?
- המגיב 13/12/2023 20:59הגב לתגובה זואבל אני יכול להעיד שאני מקבל מהם פעם בחודשיים שלושה מייל המציע סינון תכנים בחינם.
