איך אוטומציה עסקית עוזרת לעסק שלכם למכור יותר?

אוטומציה עסקית יכולה לסייע במגוון אופנים והנה 3 לדוגמא:

סיוע בתהליכי מכירה
האוטומציה העסקית מאפשרת ביצוע פעולות בצורה מסודרת שאופיינה מראש, מה שאומר שכל ליד שנכנס לעסק שלכם, לא משנה מאיזה ערוץ תקשורת הוא מגיע (פייסבוק, אינסטגרם, גוגל אדס ועוד), נכנס ישירות לרשימה מסודרת של לקוחות פוטנציאליים. הפעולה הזו גורמת לקבלה מסודרת של לידים אל העסק שלכם ומוודא שכל פניה של לקוח פוטנציאלי תענה בהתאם ולא תיפול בין הכיסאות - מה שעוזר למנוע פספוס של מכירה.

בנוסף המערכת עוזרת לאיש המכירה להכיר את הלקוח לעומק, היסטוריית השיחות איתו, הצעות המחיר שנשלחו והרכישות שלו נמצאות בכרטיסיית הלקוח שלו, וכך גם אם הוא הגיע לאיש מכירות חדש שטרם מכיר אותו, הלקוח עדיין יקבל את השירות הכי מקצועי ואישי בעזרת הידע שהמערכת שמרה עליו.

הצעות מחיר אוטומטיות
הוספת אוטומציה עסקית לנושא של הצעות מחיר הוא פתרון די מקובל היום. המערכת יכולה להיות לשלוח הצעות מחיר בצורה מהירה ויעילה.
הלקוח הפוטנציאלי מקבל שירות מיידי ואתם לא צריכים לחשוש מכך שהוא יפנה לנותן שירות אחר, בזמן שהוא חיכה לקבל מענה מכם.

בנוסף המערכת מבצעת פעולות של מעקב אוטומטי אחר סטטוס הצעת המחיר ועוזרת לקדם מכירות. במידה והלקוח לא השיב להצעת המחיר תוך X ימים, אז ישלח אליו SMS לתזכורת ו/או תיווצר משימה למנהל המכירות ליצור קשר לבירור סטטוס. ובמידה והצעת המחיר נחתמה, נוכל להפעיל תהליך אוטומטי אשר הופך את המתעניין ללקוח ומבצע פעולות נוספות.

סיוע באדמיניסטרציה של העסק
לקוח חדש הצטרף אליכם? מזל טוב!
מעתה יש לא מעט פעולות ידניות שאתם נאלצים לבצע על מנת שהלקוח יתחיל לקבל את השירות עליו הוא שילם. אוטומציה עסקית יכולה לתת לכם מענה לכל השלבים הרלוונטים לדוגמא: לשולח ללקוח מייל "כיף שהצטרפת אלינו", הוצאת דרישת תשלום במידת הצורך, הוספה של הלקוח לרשימת הדיוור הרלוונטית, פתיחת הלקוח במערכת הנהלת החשבונות, חיוב באמצעות כרטיס אשראי ועוד.

לסיכום, אלה רק 3 דוגמאות למה שאוטומציה עסקית יכולה לעשות לעסק שלכם, אל תשארו מאחור!

נכתב באדיבות Wiseflow – להוציא יותר מהעסק שלך.