הערכות: 'גולן טלקום' ו'הוט מובייל' גייסו כ-20 אלף מנויים ביומיים מאז ההשקה

הכותרות הגדולות עושות את שלהן והחברות הגדולות סופגות נטישה של מנויים לטובת החדשות. מי עדיין לא הגיבה? סלקום...
יעל גרונטמן | (19)

מלחמת המחירים בשוק הסלולר הפכה תוך מהרה למלחמת המנויים, כאשר יומיים לאחר השקתן של גולן טלקום והוט מובייל שמציאות חבילות הכל כולל הכל במחירים של 89-99 שקל - החליטו קרוב ל-20 אלף ישראלים לעבור אליהן.

דובר 'גולן טלקום' אמר בשיחה עם Bizportal "כבר נרשמו אצלנו אלפים רבים". מהוט מובייל נאמר ל-Bizportal כי "מאז ההשקה יש התעניינות וביקושים מאד גדולים. אתמול פתחנו את מרכזי השירות והמכירה של החברה בנקודות אלה הפרוסות ברחבי הארץ ונרשמו שם עומסים כבדים".

המסחר במניות סלקום ופרטנר נפתח גם היום בירידות שערים של כ-3%, בהמשך לירידות השערים החדות שאפיינו אותן מאז הושקו החברות החדשות. החברות הותיקות שהיו פרות המזומנים של בעלי השליטה בהן, נוחי דנקנר ואילן בן דוב נסחרות כעת ברמות שפל רב שנתיות, כאשר החשש הוא משחיקה משמעותית ברווחיהן על רקע התחרות שנפתחה בעקבות הרגולציה שעודדה את פתיחת השוק לתחרות.

נציין כי הרישום לגולן טלקום נעשה באמצעות אתר האינטרנט של החברה, אולם כבר ביום הראשון הוא קרס לרגעים ארוכים, כבר אתמול דווח בתקשורת על כשלי אבטחה של האתר ואפשרות לפרוץ אותו בקלות יחסית ולהגיע לפרטי כרטיסי האשראי של רבים מהנרשמים, זאת בנוסף על קושי ממשי לקבל מענה באופן טלפוני.

למרות חבלי הלידה אשר מעוררים שאלות ביחס לטיב השירות שיקבלו הצרכנים שיעברו לחברות החדשות - נראה שאת מר ישראלי מעניין בעיקר המחיר, לאחר שנים של תשלומים גבוהים מדי לחברות הותיקות.

החברות הותיקות, פרטנר, סלקום ופלאפון, הגיבו למחירים החדשים בתוכניות פחות אטרקטיביות. פרטנר מציעה כיום ללקוחותיה חבילה של דקות שיחה, SMS וגלישה בהיקף של עד חצי ג'יגה בתמורה ל-125 שקל לחודש. סלקם הציעה עוד לפני ההשקה תוכניות הכל כלול לחשבונות משפחתיים החל מ-133 שקל ולחשבונות בודדים במחיר של 149 שקל, כאשר חבילה זו כוללת גם שיחות לחו"ל ללא הגבלה וגלישה באינטרנט בהיקף של עד חצי ג'יגה.

החברות הותיקות, אשר מחזיקות אופרציה אדירה של מרכזי שירות ברחבי הארץ, צפויות להודיע כבר בזמן הקרוב על פיטורים נרחבים משורותיהן. עד כה, המענה שמציעות החברות הותיקות לצרכנים, הוא פחות אטרקטיבי מבחינת גובה התשלומים בעבור החבילות השונות.

תגובות לכתבה(19):

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה
  • 16.
    אסף 29/05/2012 14:06
    הגב לתגובה זו
    . הובטח ניוד תוך 3 שעות כולל המספר הקודם שנוייד,בפועל המספר לא עבר והנתק מרשת פלאפון לאחר 12 יום , 2. במספר החדש של הוט 053 שאליו היה אמור לעבור המספר שלי לא עבד האינטרנט,אחרי ויכוח עם נציג או מנהל סניף הוט קרניצקי בשם אדי שאמר כי המכשיר שלי לא בסדר הועבר הסים לבדיקה והתברר כי הסים לא בסדר אחרי החלפה של הסים גם בחדש לא עבד האינטרנט(להזכיר אני עובד עם אינטרנט ומסיד כסף על חוסר תקשורת) 3. בזבוז שעות של המתנה במוקד בקרניצקי ובטלפון בהמתנה לסידור הקו 4. פתיחת קריאה של ניוד 3 פעמים למרות שאמרו לי כי הכל בסדר וכמובן לא ידעו אותי אלה הפתיחות הנוספות היו בגלל תלונות שלי 5. פגיעה אישית והוצאת לשון הרע על ידי נציגה במוקד קרניצקי בשם מור שקראה לי קוקסינל מטומטם ועוד ואיימה עליי בגלל שרציתי לצלם (ולא אותה)למול לפחות 50 איש כולל ארוסתי להלן העדה 6. אותה נציגה דיברה גם בזלזול ללקוח ששאל למה לא זז התור"אני לא עובדת אצלך עוד אחד" 7. ביקשתי לחזור לפלאפון אמרה לי נציגה בשם ליטל לנתק בהוט וללכת לפלאפון שיבקשו את הקו,בפועל המספר נותק בהוט ופלאפון לא יוכלים לקבל את המספר בחזרה 8. השאירו אותי ללא קו טלפון
  • 15.
    כמו כולם 17/05/2012 18:39
    הגב לתגובה זו
    אני מנוי בפאלפון אני משלם 120 שח לחודש כולל מכשיר 550דקות לפאלאפון 550 דקות לשאר הרשתות 550 אס אם אס ו550דקות ליעד נבחר אני לא מנצל 50 אחוז מה רע בזה וגם אני לא סובל את כל החזירים שגוזלים אותנו ללא רחמים אני בכל נשאר
  • 14.
    אבי קול 17/05/2012 15:04
    הגב לתגובה זו
    אני נשארתי בפלאפון וקבלתי הצעה יותר טובה מהוירטואלים...וזו האמת.
  • וירטואלי 17/05/2012 17:48
    הגב לתגובה זו
    בלי אקדח
  • 13.
    HO 17/05/2012 13:54
    הגב לתגובה זו
    ירד קצת הלחץ - ולא מעניין אותי איזה מחיר סלקום יציעו אחרי שנים של עושק שישלמו את המחיר
  • 12.
    רמת גולדה 17/05/2012 13:44
    הגב לתגובה זו
    כל תושבי רמת אלמוגי, רמת ספיר,רמת אלון, רמת חן, רמת גולדה, נווה שאנן, שכונת זיו, הטכניון, סביוני הכרמל, הגגות האדומים. אנא מכם כנסו לעצומה (חיפוש בגוגל) ותחתמו, כי בריאות ילדינו ומשפחתינו חשובה יותר מכל אינטרס כלכלי של חברה פרטית. האנטנה עדיין לא פעילה ותהיה מכוונת בקרוב לטווח קרינה גדול מהרגיל שתפגע בכל התושבים שמצויינים למעלה !
  • 11.
    אחד 17/05/2012 13:17
    הגב לתגובה זו
    אזרחי ישראל קורסים תחת מחירי דיור לקניה/שכירות בלתי סבירים. יש לא מעט אינטרסנטים במערכת שכנראה מעונינים שזה ישאר כך. כראה שרק שר צנוע אך נחוש כמוך יוכל להביא את שינוי גם בתחום זה.
  • 10.
    מופסד 17/05/2012 12:36
    הגב לתגובה זו
    אם מעכשיו אני חוסך 100 ש" ח לחודש בסלולאר אבל השבוע הפסדתי 100,000 ש" ח בכל ההשקעות והחסכונות שלי בגלל הנפילה בבורסה ובאג" חים בגלל הרפורמה, האם הרווחתי או הפסדתי. שלא לדבר על ההפסד בקרנות הפנסיה. מישהו יכול לענות?
  • טל 18/05/2012 15:44
    הגב לתגובה זו
    כשאתה משקיע במונופולים כשברור כבר שנתיים שהם עומדים להיגמר וכל הסימנים מופיעים על הקיר, אין לך על מי להלין אלא על עצמך.
  • מורווח 17/05/2012 13:54
    הגב לתגובה זו
    קיבלת תשובה לטוקבק שלך בביזפורטל. וזה הרי טעם החיים האמיתי, לא?
  • 9.
    אגרת טלויזה 17/05/2012 10:55
    הגב לתגובה זו
    לא צריך ערוצים 22 ו 11 אפשר לאחד אותם או לבטל אותם תשלום לכלבים (סליחה כבלים) וגם לרודפי הבצע מערוץ 2 ו 1 זה מעצבן מי צריך את יונית לוי עם הראש העקום? והנשיפות למקרופון?
  • 8.
    גם סלקום התחיל עם 6 אג' לדקה (ל"ת)
    משקיע 17/05/2012 10:15
    הגב לתגובה זו
  • 7.
    משקיע 17/05/2012 10:14
    הגב לתגובה זו
    מה כולם בוכים אני משלם 20 שח לסלקום אל תדברו לא תשלמו פחות סרטן!!!
  • 6.
    משה 17/05/2012 09:58
    הגב לתגובה זו
    תתחילו מהיום לגבות 99 ש" ח!!! ואז סגרתם במכה אחת את כל החברות הוירטואליות השונות והמשונות... והכי קטע, אתם לא תפסידו, אתם פשוט תרוויחו קצת פחות, תפסיקו עם התיאבון הבלתי מושבע שלכם ובא לציון גואל.
  • 5.
    דן 17/05/2012 09:55
    הגב לתגובה זו
    רק לפני כמה שנים וגם אז עד שחזרו אלי, שדדו אותי וחוץ מזה לא צריך שרות צריך מחיר טוב! עדיף לשלם כמה שנים מחיר טוב ופעם בכמה שנים לבזבז כמה שעות להגיע לנציג שרות אז תפסיקו לשדוד אותנו פלאפון, סלקום ואורנג
  • 4.
    סוף סוף שברו להם את הקרטל (ל"ת)
    נוטש את פלאפון 17/05/2012 09:52
    הגב לתגובה זו
  • 3.
    אלמוני 17/05/2012 09:49
    הגב לתגובה זו
    רב האנשים בהמתנה על הגדר. אם השרות יתייצב, יהיה מעבר המוני!!! החברות הותיקות (ומנהליהם מדושני העונג) נרדמו בשמירה!!! מנהלים נבונים היו צריכים לצפות לזה ולהערך בהתאם מבעוד מועד!!!
  • 2.
    הנשדד והמנוצל 17/05/2012 09:47
    הגב לתגובה זו
    לא הקשבתי לכל הסיפורים של שירות יותר טוב שהתמימים והפריירים ישמיכו לשלם לכם
  • 1.
    אחד 17/05/2012 09:34
    הגב לתגובה זו
    סוף סוף נאמר שלום לטיקונים. אין דיבידנדים יותר. אפשר לחשוב שלסלקום יש שירות טוב, לדפוק אותי הם ידעו יופי.