החשש האמיתי של הבנקים - העובדים לא יגיעו לסניפים

"המערכת הבנקאית תדע להתמודד עם כשלי אשראי בתחום התיירות ואפילו עם קריסה של חברה בסדר גודל של אל על, אבל יותר קשה יהיה להתמודד עם מעבר של המערכת הבנקאית לפעילות חירום לאורך זמן", כך אמר לביזפורטל בכיר באחד הבנקים הגדולים בישראל.

על רקע הדברים, דווח כי בבנק דיסקונט -0.46% ובנק לאומי 0.92% פורסמו לעובדים נהלי חירום לצורך התמודדות עם התפשטות הקורונה. בדיסקונט בוטלו כנסים עד להודעה חדשה, ובבנק לאומי הנחו עובדים שחזרו מחו"ל ועובדים בחלל פתוח שלא להגיע לעבודה למשך שבועיים.

חוששים מפינוי ביניינים שלמים הבכיר הוסיף, "אותי יותר מטריד מצב בו חג הפסח מתקרב, ולא בטוח שאנשים יקשיבו להוראות משרד הבריאות, ינהגו בחוסר אחריות ויטוסו למקומות שיש בהם התפרצות של הקורונה. יחזרו וישהו באחד הבניינים שלנו ויחשפו את כולם לנגיף. חשיפה כזו עלולה להביא את משרד הבריאות להורות לנו לפנות בניינים שלמים ואז אנחנו נכנסים לבעיה מסוג אחר".

בכיר אחר באחד הבנקים הגדולים העלה אף הוא חשש מסוג כזה: "בשבוע שעבר פונה בלונדון בניין שאיכלס 300 מעובדי שברון לאחר שאחד השוהים בבניין נחשד כנגוע בנגיף הקורונה. החשד שהוא חולה בקורונה אמנם נשלל, אך זה נתן לנו נקודה נוספת לבדוק אם אנחנו ערוכים לה אם לאו ואז להיערך בהתאם".

• רובינהוד רוצה להפוך לבנק: מה זה אומר והאם זו תחרות עם הבנקים הישראליים?
• עקב הריבית והמלחמה: ירידה ברווחי הבנקים ממשכנתאות

בכירי המערכת הבנקאית, אם כן, חוששים יותר מחשיפה של העובדים לנגיף הקורונה מאשר לכשלי אשראי בתחומי התיירות. הפיקוח על הבנקים עורך מספר פעמים בשנה "מבחני לחץ" למערכת והתוצאות שלהם מביאות את הפיקוח לדרוש מהמערכת עיבוי הון או צמצום חשיפה של אשראי לסקטורים מסוימים וכן הלאה.

באחד מתרחישי הקיצון של המערכת הבנקאית, בוחנים בפיקוח אם המערכת הבנקאית יכולה להמשיך לתת שירותים בנקאיים חיוניים במקרה של אירועים כגון מלחמה מתמשכת, רעידות אדמה וכו'. ובדרך כלל המערכת ערוכה למצבים כאלה בדרך של שיגרה, אבל לפינוי מתמשך של בניינים ולאפשר עבודה מהבית בשל התפשטות נגיפית, היא ערוכה פחות.

"עד עכשיו קנינו מערכות חיטוי, מסכות ואנחנו בוחנים כל מיני אפשרויות להספקת שירותים חיוניים לאורך זמן, אבל יש כאן היבטים שחייבים לשים אליהם לב. פינוי של בניין ההנהלה לכמה שבועות מחייב עבודה מהבית וזה אומר לפתוח כמה מאות ואולי אלפי עמדות עבודה מהבית, זה מחייב היערכות מיוחדת של מערכות אבטחת המידע שיאפשרו גישה למערכות מרחוק. אז בעיקרון אנחנו ערוכים לכך כדבר שבשגרה בישראל, אבל לאורך זמן, עם חשש להידבקות עובדים, זו היערכות מסוג אחר".

• עופר גלבוע וגיא רגב רוכשים שליטה בגאון אחזקות בעסקה של כ-38 מיליון שקל
• עוד בדרך? תפרון צופה שמכסי טראמפ יעניקו לה יתרון מול המתחרות
• תוכן שיווקי "הקרנות הפאסיביות מהוות 60% מהענף"

החשש מחג הפסח חג הפסח הוא החג ממנו חוששים יותר מכל במערכת הבנקאית. מדובר על חופשה שבדרך כלל מביאה את הישראלים לשבור שיאי יציאה מהארץ, שהיה במקומות סגורים בקבוצות גדולות, שמשמעות כל הדברים האלה היא חשיפה מוגברת להידבקות מנגיף כמו הקורונה. "אנחנו צריכים לזכור שמערכת החינוך נערכת לימים שלאחר חג הפסח כשמתרגלים את הילדים ללמידה מרחוק וכך גם אנחנו. אנחנו לא הכי יודעים לאיזה קטסטרופה להיערך ואנחנו מציירים תרחישים שונים כשאנחנו מקווים שלא נגיע לשם", אמר בכיר במערכת הבנקאית.

הפיקוח על הבנקים מנחה אתכם איך להיערך להתפשטות הקורונה או לחג הפסח? "כרגע הפיקוח לא נתן לנו הנחיות מיוחדות ולכן כל בנק מבצע הערכות סיכונים עצמאיות ומבט הדברים נערך בהתאם להחלטות שמתקבלות מהערכות סיכונים אלה. זה נכון לסיכוני אשראי ונכון להיערכות פינוי בניינים".

בוא נדבר רגע על חשש מכשלי אשראי "כשלי אשראי הם חלק מהעסקים שלנו. אנחנו מבינים שתחום התיירות הולך ומידרדר למשבר. זה לא זמן לדרוש מהם עיבוי בטוחות אבל בהחלט זה הזמן לבדוק את הבטוחות שיש לנו ולראות איך אנחנו משתפים פעולה עם חברות התיירות כדי לאפשר להן לעבור את התקופה שהן נכנסות אליה ולעמוד בהתחייבויות בהמשך. ברור שזה מחייב בדיקה פרטנית עם כל חברה ועם כל מקבל אשראי, אבל אנחנו בהחלט שם".

הבכיר הוסיף "לגבי חברות שהן לא מתחום התיירות אבל חשופות נניח ליבוא מסין. כלומר חברות מסחריות שתלויות במלאים. אנחנו עובדים איתם ובודקים כמה מלאי יש להם, אם נערכו עם ספקים חלופיים. זה תהליך מורכב עם כל לקוח בנפרד אבל שוב, אנחנו שם".

גורם בנקאי אחר אמר: "סקטור הבנקאות לא נמצא במעגל הראשון שיספוג את גלי ההדף, ההשפעה עליו תהיה עקיפה ומאוחרת יחסית. הסיכון הרלוונטי עלול להתממש בתרחיש של האטה גלובלית, שתחלחל בהמשך לכלכלה המקומית. במקרה שכזה, הפגיעה בסקטור העסקי עלולה להוביל לעלייה בהפסדי האשראי - כתוצאה מקשיי מימון של לקוחות הבנק (חברות). אנחנו כבר עכשיו עם אצבע על הדופק בכל מה שנוגע לענפים 'מועדים לפורענות' כמו כמו סקטור התעופה, מלונאות, תיירות וכו' - שכבר עכשיו חווים קשים".