בנקיםבנקים
משבר הקורונה

הבנקים ללקוחות: אל תגיעו לסניפים

על רקע החששות מהתפשטות נגיף הקורונה, שלחו בבנקים הודעות ללקוחותיהם אשר קוראות להימנע מהגעה לסניפים ובחירה באלטרנטיבות - הקורונה מאיצה את הבנקאות הדיגיטלית
איתן גרסטנפלד |

על רקע הצלילה של מדד ת"א בנקים-5 , קראו הבנקים ללקוחותיהם להימנע מהגעה לסניפים, תוך עידודם לעשות שימוש בפלטפורמות הדיגיטליות. זאת, לאור החשש המשך התפשטות נגיף הקורונה, שעשויה להביא לסגירת סניפים ובידוד עובדים.

כך, לדוגמא נכתב בהודעה שנשלחה ללקוחות בנק לאומי, "מתוך משנה זהירות בימים רגישים אלה, וכדי לצמצם את ההתקהלות בסניפים ואת זמן ההמתנה בתור, אנו ממליצים לכם להשתמש בשירות הזמן פגישה לבנקאי בטרם הגעה לסניף". הודעות דומות קיבלו לקוחות הבנקים האחרים, שהמסר העולה מהן הוא להימנע ככל הניתן מהגעה לסניפים ועידוד השימוש בפלטפורמות הדיגיטליות. 

הודעה שנשלחה ללקוחות דיסקונט

הדברים מגיעים לאחר שלפני כשבוע בכירים במערכת הבנקאית, הביעו חשש מפני חשיפה של עובדים לנגיף הקורונה וסגירת סניפים. בכיר באחד הבנקים הגדולים אמר לביזפורטל: "אותי יותר מטריד מצב בו חג הפסח מתקרב, ולא בטוח שאנשים יקשיבו להוראות משרד הבריאות, ינהגו בחוסר אחריות ויטוסו למקומות שיש בהם התפרצות של הקורונה. יחזרו וישהו באחד הבניינים שלנו ויחשפו את כולם לנגיף. חשיפה כזו עלולה להביא את משרד הבריאות להורות לנו לפנות בניינים שלמים ואז אנחנו נכנסים לבעיה מסוג אחר".

בכיר נוסף הביע אף הוא חשש מסוג כזה: "בשבוע שעבר פונה בלונדון בניין שאיכלס 300 מעובדי שברון לאחר שאחד השוהים בבניין נחשד כנגוע בנגיף הקורונה. החשד שהוא חולה בקורונה אמנם נשלל, אך זה נתן לנו נקודה נוספת לבדוק אם אנחנו ערוכים לה אם לאו ואז להיערך בהתאם".

הגב לכתבה

השדות המסומנים ב-* הם שדות חובה