הראל מעניקה ללקוחות את השירות הגרוע ביותר; ליברה, ווישור והפניקס מככבות

רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון הכתירה את הראל כחברת הביטוח שמספקת את רמת השירות הנמוכה ביותר ברוב המוצרים שהיא מציעה, ביחס לחברות הביטוח האחרות
 | 

משהו לא טוב עובר על חברת הביטוח  הראל השקעות -0.83% הראל השקעות 4,185 -0.83% הראל השקעות בסיס:4,220 פתיחה:4,220 גבוה:4,261 נמוך:4,182 תמורה:4,391,863 לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא: . השירות שהיא מעניקה נחשב לגרוע - כך לפי רשות שוק ההון, ביטוח וחיסכון ש"הכתירה" אותה כחברת הביטוח שמספקת את רמת השירות הנמוכה ביותר ברוב המוצרים הביטוחיים-פיננסיים שהיא מציעה, ביחס לחברות הביטוח האחרות, נכון לשנת 2020.

מדד השירות מורכב מהפרמטרים הבאים: התביעות שאושרו ומהירות הטיפול (40%), שביעות רצון והמלצות הלקוחות (30%), תלונות הציבור (15%), זמן מענה טלפוני (10%) וכלים דיגיטליים (5%). 

ומה בביטוחי רכב?
בקטגוריית השירות של ביטוח רכב חובה, חברות הביטוח הדיגיטלי   ווישור גלובלטק +0.75% ווישור גלוב 444.3 +0.75% ווישור גלובלטק בסיס:441 פתיחה:445 גבוה:445 נמוך:442 תמורה:46,894 לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא:  ו- ליברה +2.26% ליברה 769 +2.26% ליברה בסיס:752 פתיחה:752 גבוה:778 נמוך:751.4 תמורה:740,672 לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא:  מככבות, בעוד שהראל ומגדל המסורתיות תופסות את המקומות האחרונים. בביטוח "רכב רכוש", או בשמו העממי צד ג', ליברה שוב מככבת במקום הראשון, בעוד שלמה ושירביט במקום האחרון. גם הראל תופסת את אחד המקומות האחרונים.

כותרת ראשית

- כל הכותרות

ובביטוח דירה?
בביטוח הדירה המעניק כיסוי לתכולת הדירה והמבנה, חברת הביטוח הגדולה ביותר הפניקס -0.11% הפניקס 4,635 -0.11% הפניקס בסיס:4,640 פתיחה:4,640 גבוה:4,650 נמוך:4,627 תמורה:8,896,257 לעמוד ציטוט חדשות גרפים פרופיל חברה המלצות כתבות נוספות בנושא:  מובילה במקום הראשון, ואילו מנורה ושלמה במקומות האחרונים. בקטגוריית ביטוחי הבריאות, מככבת איילון שנרכשה לאחרונה ע"י ווישור - ובמקום האחרון שוב ממוקמת הראל. 

ובתאונות אישיות?
בקטגוריית השירות של ביטוח תאונות אישיות המבטיח פיצוי בסכום מוסכם במקרה של פגיעה בתאונה, במקום הראשון ממוקמת ביטוח ישיר, ובמקום האחרון שוב, הראל.

בביטוח הסיעודי?
בשירות של הביטוח הסיעודי מגדל ממקומות במקום הראשון, ובמקום האחרון - נחשו מי? נכון. הראל.

ביטוח נסיעות לחו"ל?
בשירות של ביטוח נסיעות לחו"ל במקום הראשון ממוקמת הפניקס, ובמקומות האחרונים ממקומות הראל ומגדל.

בביטוח חיים?
בביטוח חיים במקום הראשון ממוקמת הפניקס, ובמקום האחרון הראל. גם בשירות לביטוח באובדן כושר עבודה הראל ממוקמת במקום האחרון, בעוד חברת הכשרה ממוקמת במקום הראשון.

תגובות לכתבה(26):

התחבר לאתר

נותרו 55 תווים

נותרו 1000 תווים

הוסף תגובה

תגובתך התקבלה ותפורסם בכפוף למדיניות המערכת.
תודה.
לתגובה חדשה
תגובתך לא נשלחה בשל בעיית תקשורת, אנא נסה שנית.
חזור לתגובה
  • 22.
    הראל
    סאמר 31/08/2021 07:08
    הגב לתגובה זו
    1 0
    חברה של נוכלים גנבים 4 פוליסות לפני שנפלתי שיהיה לי שקט נפשי עד עכשיו בתהליך משפטי 5שנים .רק כאבי ראש מהחברה הזאת
    סגור
  • 21.
    הראל חברה מסודרת ומאפשרת לעבוד
    חנן מנה 30/08/2021 22:11
    הגב לתגובה זו
    0 1
    מי שחושב שהראל אחרונים טועה ובגדול
    סגור
  • 20.
    ששמו של הבעלים הוא על שם מנה
    לא מפתיע 30/08/2021 12:05
    הגב לתגובה זו
    1 0
    מה מצפים?
    סגור
  • 19.
    אולי יש לך הראל אבל אין לך ביטוח (ל"ת)
    משקיע 30/08/2021 08:53
    הגב לתגובה זו
    2 0
    סגור
  • 18.
    הראל שרות גרוע. זמן המתנה ארוך ביותר לשיחה עם נציג. (ל"ת)
    אבי 30/08/2021 07:40
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • טען עוד
  • 17.
    לא מפליא מאז השינוי
    אבי 30/08/2021 04:08
    הגב לתגובה זו
    2 0
    זרקו הרבה עובדים מסורים הביתה. השאירו רעשנים שעשו מעט
    סגור
  • 16.
    מניסיוני האישי- אתה חסר אונים בחו"ל מול הפניקס !
    רוני 30/08/2021 03:01
    הגב לתגובה זו
    0 0
    מאחר והריענון באתר ביז פורטאל מוחק את התגובה המפורטת שלי , נמאס לי לכתוב אותה פעם שלישית....
    סגור
  • 15.
    אני עזבתי. (ל"ת)
    vigo 30/08/2021 02:48
    הגב לתגובה זו
    1 0
    סגור
  • 14.
    אני מרוצה
    ירדנה 29/08/2021 23:08
    הגב לתגובה זו
    0 1
    מאוד מרוצה
    סגור
  • 13.
    נמתין ונראה
    מתעניין 29/08/2021 23:01
    הגב לתגובה זו
    0 0
    יש קשר בין המצב ובין "עיבוי" הפרסומות ????
    סגור
  • 12.
    מידע חשוב. תפנימו..
    כרמל 29/08/2021 22:34
    הגב לתגובה זו
    3 0
    הגדולות גרועות..
    סגור
  • 11.
    כתבה מדוייקת
    הילה 29/08/2021 21:50
    הגב לתגובה זו
    4 0
    כל הכבוד שכולם ידעו על השרות הגרוע שלהם!!!
    סגור
  • 10.
    כל המגיבים פה עובדי הראל
    בנצי השמן 29/08/2021 21:22
    הגב לתגובה זו
    5 0
    תגובות שקופות ומבישות. הראל שירות מ ז ע ז ע ! גם בקופות גמל. מחריד, מצפצפים על הלקוחות.
    סגור
  • 9.
    קרטריונים בושה
    אחד שיודע 29/08/2021 19:40
    הגב לתגובה זו
    3 0
    שהסתומים בפיקוח בודקים תסיעות גוף (פלת"ד) לפי מהירות התשלום בהקודה הזאת צריך להפסיק להתייחס . תהיעות גוף שמשולמות מהר מראות על חוסר תום לב של החברת ביטוח שמנסה לסגור תביעה לפני שהתגבש הנזק האמיתי ולהחתים על כתבי סילוק
    סגור
  • תיכף תכתוב שהטרטור והדחייה של לקוחות
    דוד 30/08/2021 09:14
    הגב לתגובה זו
    1 0
    הם בכלל כדי לתת להם "לגבש" את הנזק האמיתי. חברות הביטוח הותיקות = עונש. מזל שבאו חברות ישירות שלימדו אותנו מה זה שירות
    סגור
  • 8.
    הפיקוח צריך להתפכח
    אחד שיודע 29/08/2021 19:37
    הגב לתגובה זו
    4 5
    חד משמעית הראל חברת הביטוח הטובה והאמינה ביותר בישראל. הפניקס חחח 3 דרגות מתחת ביטוח ישיר 5 דרגות מתחת . החברה היחידה שלא מנסה להתעמר בלקוחות שלה סקר בושה עם קריטריונים בושה
    סגור
  • 7.
    הראל מספר אחד בשירות
    מיטל 29/08/2021 19:30
    הגב לתגובה זו
    4 7
    ממש כתבה מגמתית. לא יודעת מאיפה הנתונים האלה. יש לי ביטוח בריאות רכב ועכשיו גם העברתי אליהם את הקרן השתלמות וקופת גמל. רמת שירות גבוהה מאוד
    סגור
  • רואים שהתגובה שלך מגמתית
    שפן ניסויים 30/08/2021 07:39
    הגב לתגובה זו
    2 0
    לא טרחת אפילו לקרוא את הכתבה . מה אתה שואל מאיפה נתונים? כתוב לך בדיוק בשורה הראשונה.
    סגור
  • חחחח גמל והשתחמות (ל"ת)
    חחח 29/08/2021 20:24
    הגב לתגובה זו
    2 0
    סגור
  • 6.
    חברה על הפני
    דניאל 29/08/2021 18:33
    הגב לתגובה זו
    2 1
    במקום לשרת את הלקוחות כיאות ולקחת אנשי שירות מתאימים משקיעה את כספי המבוטחים הפירסומות וחסויות עם סיפורי סבתא.
    סגור
  • 5.
    לא מסכים בכלל שירות מהיר ומעולה (ל"ת)
    מיכאל 29/08/2021 17:49
    הגב לתגובה זו
    4 3
    סגור
  • 4.
    טיפול מהיר בתביעה שהוגשה
    אייל 29/08/2021 17:33
    הגב לתגובה זו
    4 2
    אומנם הבחינה לעיל הינה על שנת 2020 אבל אני חייב שציין שלפני מספר חודשים הגשתי באתר בשם אימי בקשה לתביעת ביטוחתאונות אישיות בגין שברים והטיפול בוצע באופן דיגיטלי, מהיר והופתעתי לטובה לגבי הסכום שהועבר אליה. ממליץ בחום על הראל ביטוח תאונות אישיות.
    סגור
  • 3.
    הראל חברה שאיבדה את דרכה
    האחים נקש 29/08/2021 17:26
    הגב לתגובה זו
    5 1
    נותנת דווקא תנאים טובים לעובדיה אבל סובלת מכישלון ניהולי מתמשך.
    סגור
  • הניהול בהראל גרוע.. לכן משתקף בשרות הגרוע.. חבל (ל"ת)
    שרי 29/08/2021 19:27
    הגב לתגובה זו
    4 0
    סגור
  • 2.
    לא מסכים. דווקא הראל הכי טובה (ל"ת)
    אבירם 29/08/2021 17:05
    הגב לתגובה זו
    8 6
    סגור
  • 1.
    הראל חברה מיושנת
    נילי 29/08/2021 16:58
    הגב לתגובה זו
    6 1
    גובה פרמיות גבוהות בכל ענפי הביטוח ונותנת שירות רע
    סגור
חיפוש ני"ע חיפוש כתבות