בנק הפועלים ישתף פעולה עם אמדוקס. איך זה יעזור ללקוח?
בנק הפועלים פועלים 1.32% ישתף פעולה עם אמדוקס במטרה לשפר את חוויית הבנקאות האישית ללקוחות הבנק. הפתרון שלהם הוא מבט מקיף על הלקוח וקיצור זמן להטמעת השירותים, כך שבנק הפועלים יוכל להציג מוצרים ושירותים בנקאיים שנתפרו לסגנון חייו של כל לקוח.
אמדוקס אמדוקס , שפרסמה דוחות טובים הלילה, היא ספקית תוכנה ושירותים מובילה. היום היא השלימה את השלב הראשון בפרויקט הזה. באמצעות תוכנת הקטלוג שלה לניהול הצעות ומוצרים ללקוחות קצה, הבנק הפועלים יוכל ליצור כעת במהירות הצעות, מוצרים ושירותים ממוקדי-לקוח ולהטמיע אותם מהר יותר מבעבר.
הכלים של אמדוקס המאפשרים דרכי עבודה חדשות ומפרקים מבני ידע סגורים בארגון כדי לאפשר חדשנות ושיתוף פעולה ברמה גבוהה יותר בין צוותים ויחידות עסקיות.
"אנו מחויבים לספק ללקוחותינו מוצרים ושירותים פיננסיים אשר מותאמים להם אישית ומשקפים את הרגלי הצריכה שלהם, וניתנים במהירות", אמר מגן מרגלית, מנהל המודרניזציה בבנק הפועלים. "הפרויקט שלנו עם אמדוקס מאפשר זאת וממלא תפקיד מרכזי בטרנספורמציה הדיגיטלית שלנו, כחלק מהמטרה ששמנו לעצמנו לעמוד בחוד החנית של החדשנות בתחום השירותים הפיננסיים".
אנתוני גונטילקה, נשיא קבוצת מוצרי טכנולוגיה וראש האסטרטגיה באמדוקס: "עבודתנו עם בנק הפועלים היא דוגמה מובהקת להתאמת האלמנטים המרכזיים בסל המוצרים שלנו לצורכיהם של ספקי שירותים פיננסיים ברחבי העולם, ולאופן שבו אמדוקס מסייעת ליצור חוויות צריכה דיגיטליות העונות על הציפיות המשתנות של הלקוחות כיום".
- ההתייעלות באמדוקס - מורידה את התחזית לשנה כולה
- אמדוקס נופלת ב-5% במסחר המאוחר - ההכנסות ירדו בשנה הבאה
אמדוקס מספקת כיום פתרונות לשירותים פיננסיים לבנקים רבים, ביניהם ABN Amro, TD Bank, ANZ, Westpac ו-Capital One.
