הכנסת אישרה: החזר כספי על טיסה שבוטלה בתוך חודש
הסוף להתחמקות מאחריות של חברות התעופה? בעקבות משבר הקורונה נוסעים רבים התלוננו על כך שלא רק שטיסתם בוטלה אלא שחברות התעופה לא החזירו להם את הכסף, ובפועל הם הפסידו פעמיים.
כדי להתמודד עם הבעיה, מליאת הכנסת אישרה בקריאה שנייה ושלישית תיקון לחוק שירותי התעופה, לפיו החל ממחר (15 בדצמבר) ייחויבו חברות התעופה להחזיר את הכסף לצרכן או לסוכן הנסיעות בתוך 30 ימים מיום ביטול הטיסה. בנוסף, סוכן שקיבל את הכסף מחברת התעופה יחויב להחזיר אותו לצרכן בתוך 15 ימי עסקים.
ומה יעלה בגורל רוכשי כרטיסי טיסה לטיסות שבוטלו בגלל הקורונה? על פי החוק שאושר, בטיסות שבוטלו לפני ה-15 בדצמבר הסוכנים יצטרכו להחזיר את הכספים תוך 15 ימי עסקים מיום פרסום החוק ברשומות (בפועל - בעוד כחודש).
יו"ר ועדת הכלכלה ח"כ יעקב מרגי: "נלחמנו בוועדה כדי לצמצם למינימום הנדרש את הפגיעה בנוסעים. אנחנו נמצאים חודשים ארוכים אחרי שפרץ המשבר, חלק מהחברת כבר קיבלו סיוע ממשלתי כזה או אחר ואין הצדקה לדחות את קבלת ההחזר 90 יום".
ח"כ יבגני סובה: "החוק הזה היה צריך להגיע מזמן ואם מדינת ישראל מכבדת את עצמה, היא צריכה להכניס יותר שיניים גם כלפי חברות תעופה זרות שלא מכבדות את החלטות הבית הזה. אם חברה רוצה להמשיך לטוס לתל אביב וממנה היא חייבת לכבד את החוק הישראלי".
- 10.אבי 13/03/2021 17:43הגב לתגובה זואל על - לא מחזירים לא עונים בקיצור הכסף יושב יותר משנה
- 9.דניאל 06/02/2021 21:48הגב לתגובה זומסרבים להחזיר אפילו שקל אחד להורים של אישתי על טיול מאורגן של 17,000! ואם לא די בכך, בכתב הההגנה שהגישו מבקשים להטיל עליהם הוצאות משפט! רוע לב טהור. החברה הזו צריכה להיסגר.
- 8.אורטל 17/01/2021 09:24הגב לתגובה זועד היום אני מחכה להחזר על טיסות מחודש אוגוסט. אין מענה טלפוני / מיילים. איך ניתן לקבל את הכסף?
- 7.לילי שקד 19/12/2020 07:58הגב לתגובה זואיסתא עד היום לא החזירה את הכסף,אינם עונים ואין אפשרות להשיג אותם.מה עושים במקרה זה?
- סיגל 10/03/2021 14:21הגב לתגובה זואיסתא רמאים
- 6.ורד 15/12/2020 18:24הגב לתגובה זוהרי כבר היה חוק שחייבים להחזיר עד 1 באוקטובר, ולא החזירו. מה יקרה למי שיפרו את החוק?
- 5.תייר מתמיד 15/12/2020 09:01הגב לתגובה זולקזז את ההחזרים מכספי הסיוע שהמדינה מעניקה לגופים הנאלחים. אל על למשל, דיזנהאוז דוגמה נוספת.
- הלקוח לא שוכח 23/12/2020 05:11הגב לתגובה זוחברות שלא ינהגו בהגינות במשבר סופם להישאר חזק בתודעת הצרכן והוא צריך לא לשכוח זאת גם לאחר מכן.
- 4.חן 15/12/2020 01:43הגב לתגובה זואל על חברה אכי גרועה
- 3.מה לגבי טיול מאורגן שבוטל (ל"ת)roni 14/12/2020 20:47הגב לתגובה זו
- 2.ג 14/12/2020 18:59הגב לתגובה זוכלום אלעל הבריון השכונתי לא מחזירה כספים חודשים. החוק הקודם ( 90 יום ) הסתיים ב אחד האוקטובר. האם הוחזרו הכספים?. לא !! משהו קרה. סגרו להם את השמיים ואסרו להם לטוס לדובאי... לא ! ולכן חירטוט. רק בתי משפט. אף אחד לא שומר על הנוסעים.
- 1.שלמה 14/12/2020 18:18הגב לתגובה זואני עדיין ממתין להחזר בגין טיסות שהוזמנו בפברואר למועד יוני.אין עם מי לדבר ואף אחד לא דורש מאל על דין וחשבון על מעשיה..הכי בבית בעולם!
