טלדור תספק לבנק הפועלים תוכנת סיבל ב-30 מיליון ש'
בנק הפועלים עובר למערך שירות ומכירות מוטה לקוח המתבסס על מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM) של סיבל. תוכנת הסיבל מיוצגת בישראל על ידי טלדור
ענת שגב |
טלדור, ספקית פתרונות ושירותי טכנולוגיות המידע IT, הודיעה היום כי תספק לבנק הפועלים מערכת לניהול קשרי לקוחות (CRM) של סיבל. עלות עסקת הרשיונות מוערכת בכ-30 מליון שקל.
טלדור מציינים כי מערכת CRM תיושם בכל רמות הבנק עקב בדיקה שביצע הבנק בשנה האחרונה של כל הצרכים בעבודה מול הלקוח, ופיילוט CRM בשיתוף עם טלדור.
לדברי ציפי קורן, מנכ"ל טלדור מערכות, עסקה זו היא המשך טבעי למהלכים בהם החלה החברה לפני כשנתיים עם הרחבת הפעילות בתחום המערכות הארגוניות כדוגמת ERP ו- CRM".
