מיקרוסופט גברה על גוגל - תספק מנוע חיפוש ל-gov.il

מערך ממשל זמין (gov.il), בראשותו של סגן בכיר לחשב הכללי, איציק כהן, הודיע אתמול (ג') כי מיקרוסופט גברה על גוגל וזכתה במכרז לאספקת מנוע חיפוש לפורטל הממשלה - gov.il. במכרז זכה מנוע החיפוש של חברת מיקרוסופט במערך שרתי mos2007 עם מנוע מאגד תוצאות (clustering) של חברת vivisino. המנוע החדש, שצפוי להעלות לאוויר בעוד כחודשיים, יחליף את מנוע החיפוש הקודם של ממשל זמין, MSN search, גם הוא של מיקרוסופט.

במענה למכרז הפומבי שפרסם מערך ממשל זמין הוגשו שתי הצעות. הצעה אחת התבססה על טכנולוגיית החיפוש של גוגל והוגשה באמצעות חברת טלדור, בעוד שההצעה השנייה התבססה על טכנולוגיית החיפוש של מיקרוסופט. במהלך הבדיקה הטכנולוגית, נדרש כל ספק להציג אתר אינטרנט שבו אונדקסו מספר אתרי ממשלה באינטרנט. הבדיקה כללה שאילתות מתוך קבצי PDF ,DOC, דפי HTM ASP ואחרים. בתהליך הבדיקה הטכנולוגית השתתפו נציגים ממספר משרדי ממשלה וממערך ממשל זמין באגף החשב הכללי.

בעוד עלותו של פרויקט הטמעת מנוע החיפוש החדש זניחה יחסית - ומוערכת במאות אלפי שקלים - יש למכרז חשיבות אסטרטגית, בשל היות הממשלה מבוססת טכנולוגיות מיקרוסופט, כמו גם לקוח גדול ומשמעותי של מיקרוסופט ישראל. במהלך סקרי השירות, אותם עורכים אנשי ממשל זמין מול הגולשים באתרי הממשלה, הוברר לאחרונה כי מנוע החיפוש הקיים אינו מציג באופן מיטבי את המידע אותו מחפשים הגולשים. מטרת המכרז הייתה לשפר את השירות הניתן לאזרחים העושים שימוש רב בפורטל הממשלה ובאתרי האינטרנט הנוספים שלה.

לדברי בועז דולב, מנהל פרויקט תהילה בממשל זמין, "גם מבחינה טכנולוגית, וגם מבחינה כספית, ההצעה של מיקרוסופט הייתה עדיפה. מנוע החיפוש החדש עובד בצורה טובה יותר מ-MSN search. המנוע הזה יודע לאתר דברים שהמנוע הקודם לא ידע לאתר. אני מקווה שהוא ישפר את החיפוש של מושגים ושירותים ממשלתיים באינטרנט ויקפיץ אותם לרמה חדשה".

דולב הוסיף, כי המטרה - שתושג בעזרת מנוע החיפוש שזכה במכרז - היא לטייב את אופן חיפוש המידע ולקצר משמעותית את זמן החיפוש, כך שירד לחצי. הוא אמר, כי מטרה נוספת אך חשובה לא פחות, היא לשפר את המידע המגיע לאזרחים בצורה מתעדפת. כך, למשל, אזרח שיקיש את צירוף האותיות "ת.ז.", יקבל כמה עשרות תוצאות, אלא שהראשונה שבהן תהיה קישור לאתר משרד הפנים, לאחריה קישור לטפסים הרלוונטיים למילוי נתונים על תעודת זהות או אובדן ובקשה להנפקת תעודה חדשה. רק לאחר מכן, לפי חזונו של דולב, יופיעו שאר הקישורים, שכיום מופיעים בראש תוצאות החיפוש. אם יקיש הגולש את הצירוף "רישיון נהיגה", התוצאה הראשונה שיקבל תהיה קישור למשרד התחבורה.