Play הפולנית בחרה בקומברס לניהול שירותי בילינג
חברת קומברס העוסקת בתוכנה ומערכות המאפשרים תקשורת מולטימדיה ושירותי בילינג משופרים באמצעות רשתות, הודיעה היום כי פליי (Play), מפעילה סלולרית חדשה בפולין, בחרה בקומברס לניהול הפעולות המלוכדות של שרותי הבילינג ושירותי ערך מוסף.
לטענת חברת פליי, הפתרונות של קומברס מאפשרים לפליי להשיג את האסטרטגיה השיווקית שלה באמצעות סינכרוניזציה בין שירותי בילינג ושירות הלקוחות, במטרה לשפר את שביעות רצון הלקוחות בעלויות תפעול מינימליות. "כמפעילה חדשה, פליי מתאפיינת ברוח צעירה, בהרבה מרץ ובחזון לחולל שינוי בשוק הפולני. עם קומברס לצידנו, אנו מצוידים במומחיות הבינלאומית שתאפשר לנו להשיג את יעדינו", אמר מנהל הטכנולוגיה הראשי של פליי, האנס קרונברג.
שיתוף הפעולה עם קומברס מספק לפליי צוות משותף של מומחים משתי החברות, השולטים בטכנולוגיות ובנהלים הדרושים ומאפשרים לפליי ליצור יתרון תחרותי הודות להאצת זמן השווק של שירותים חדשים והנחת היסודות לנוהלי שיווק מומלצים וזמינות מערכות אופטימלית.
"ניהול יכולות שרות הן היבט חשוב בעוצמתה של קומברס כמובילה הבינלאומית בשרותי תקשורת כוללים (Total Communication)- מחויבותנו להשלים מוצרים מעולים עם שירותי תמיכה, באמצעות המומחים הטכניים ומומחי השיווק שלנו, הממלאים את הצרכים הייחודיים של כל מפעיל", אמר ירון צואלה, נשיא קומברס.
