בעל רשת קמעונאות: "ביומיים האחרונים נרשמה אצלנו ירידה של 20%-25% במכירות של קוקה קולה"

בחברת קוקה קולה ישראל מתעסקים בשבוע האחרון בעיקר בניהול המשבר אשר פוקד את החברה. ביום שני האחרון, הורחב איסוף המוצרים של החברה והורדו מהמדפים בקבוקי קוקה קולה, דיאט קולה, ספריט וקינלי סודה. הרחבת האיסוף הובילה ביומיים האחרונים לירידה משמעותית במכירות החברה בכלל המותגים המובילים של הרשת.

הסיבה להורדת הבקבוקים, על פי תוצאות הבדיקות שהתקבלו בחברה עולה כי חלק מהבקבוקים מהסדרות, מכילים עקבות מזעריים של תרכובות של בנזן וגופרית שנובעות מפחמן הדו-חמצני שסופק. בחברה מדגישים, כי "הן אינן מהוות סכנה לבריאות".

לכתבה: אחרי הורדת הבקבוקים של קוקה קולה, עכשיו גם סודה קלאב: מקור הבעיה בספק - מכתשים אגן

מבעלי אחת מרשתות הקמעונאות המובילות בארץ אמר היום (ד') ל-Bizportal כי על פי הבדיקה, ברשת שלו נרשמה ירידה של כ-10% בשבוע האחרון (מאז החל המשבר) לעומת השבוע הקודם. בהתייחס ליומיים האחרונים בהם התעצם המשבר, אמר הקמעונאי כי במכירות של קוקה קולה ביומיים האחרונים (שלישי-רביעי) הייתה ירידה של 20%-25% ביחס לימים שלישי ורביעי בשבוע שעבר - ירידה דרמטית.

בתשובה לשאלתנו מי זכה מהמשבר של קוקה קולקה, ציין כי "2 המתחרים פפסי קולה ו-RC קולה עלו בהשוואה לשבוע שעבר ב-10%-12, עוד הוא מציין כי גם המיצים והנקטרים זכו מההפקר ועלו במכירות בימים החאורנים בכ-7%".

"קוקה קולה לא נהגו בצורה שקופה עם הלקוחות", הוא אומר, "וכעת הרבה אנשים מעדיפים להמנע מלקנות את המוצרים של החברה. הם היו צריכים להודיע על הבעיה בצורה חד משמעית ומסודרת , לצאת לתקשורת ולשתף פעולה עם הכתבים, אמנם זה היה כואב אבל ככה הם היו מסיימים בצורה מכובדת יותר עם הבעיה".

לכתבה: קוקה קולה סופגת: "החברה מטפלת בפגם הייצור לא כמובילת שוק אלא כאחרון הטוראים"

עם זאת הוא אומר כי לדעתו, "מדובר בירידה זמנית ובסופו של דבר, למרות כל התחזיות הקשות שחוזים לקוקה קולה, אני מאמין שהחברה תחזור למכירות אליהן היא מורגלת" עוד הוא מוסיף, "כמו שאני מכיר את קוקה קולה הם יצאו במבצעים אגרסיביים שיעשו את העבודה".

"אין ספק שהם יצטרכו לצאת לתקשורת כאשר הבעיה תסתיים וכמובן להודות כי הלקוח נפגע ועכשיו לתת לו את ההרגשה שהם באים לקראתם ולצאת במבצעים של 30% הנחה למשל".