תקלה באתר בנק הפועלים: סוחרים רבים מתלוננים; הבנק: "האתר עובד"
לקוחות רבים של בנק הפועלים מתקשים החל משעות הבוקר של יום רביעי לבצע פעולות בחשבון הבנק שלהם באמצעות אתר האינטרנט של הבנק. כך נודע ל-Bizportal.
מאז שעות הבוקר התקבלו פניות רבות במערכת Bizportal מלקוחות בנק הפועלים המתלוננים על תקלה בהתחברות לחשבון הבנק שלהם באמצעות אתר האינטרנט של הבנק.
הלקוחות מתלוננים על חוסר יכולת להעביר הוראות למסחר השוטף בבורסה באמצעות האינטרנט. עקב כך, נאלצים הלקוחות להתקשר ל"פועלים בטלפון" ולהתמודד עם המתנה ארוכה של עד חצי שעה בשל עומס הפניות.
הלקוחות אף התלוננו שלא ניתנה כל הודעה מוקדת או התייחסות מצד הבנק בעניין, כאשר בחלקם אף חוששים כי הדבר יפגע בתיק ההשקעות שלהם.
בפועלים מאשרים כי הורגשה איטיות בשימוש אתר האינטרנט של הבנק אך בתגובה הרשמית טוענים כי "אתר בנק הפועלים עובד".
מצורפת תמונה של אתר בנק הפועלים, אזור ההתחברות לחשבון אינו תקין.
*15:00 עדכון: מבנק הפועלים נמסר כי התקלה באתר נפתרה והאתר חזר לפעולה.
- 10.שחר 14/07/2023 18:07הגב לתגובה זולא עובד ולא "נעלים" נזק רב בפעילות
- 9.האתר עדיין לא עובד... (ל"ת)משה 04/02/2023 19:43הגב לתגובה זו
- 8.אין אתר שקר מוחלט (ל"ת)אני 25/01/2023 17:29הגב לתגובה זו
- 7.גבי 26/12/2018 18:41הגב לתגובה זו... זה יכול לקרות הדף אינו זמין מה עושים עכשיו ? פשוט חוזרים לדף הקודם או פונים למוקד תמיכת אינטרנט וסלולר 2409*. נשמח לעמוד לרשותך.
- 6.יעקב 12/07/2016 14:47הגב לתגובה זואני מנסה מהבוקר להיכנס לאתר ולא מצליח הם כותבים שצריך לענות על מספר שאלות באתר הבנק אבל אי אפשר להיכנס ולא רואים שום שאלה ככה לא מתייחסים ללקוחות
- 5.ערן 25/05/2014 11:19הגב לתגובה זואתר הבנק קרס- לא מצליח לממש....
- 4.ברנרד פלדמן 18/10/2013 22:23הגב לתגובה זוהכניסה לאינטרנט בנק הפועלים מאוד איטית.מה הסיבה? 18.10.2013
- 3.לקוח 19/04/2013 19:16הגב לתגובה זומשהו יודע מה קורה עם אתר בנק יהב ? האם קרס ? האם נמצא על תשתית הפועלים?
- 2.לקוח vip 29/11/2012 21:46הגב לתגובה זוהיות והם לא מעוניינים לקחת סיכונים ״המצב בטטה ״
- 1.אני נמצא בחול וכבר יומיים לא ניתן להיכנס לאתר ממש שערור (ל"ת)שלמה 10/08/2012 04:03הגב לתגובה זו
