בא הולך מתי רוצה חותך: ההתקשרות עם HOT ו-yes תוגבל לשנה וחצי בלבד
מועצת הכבלים והלוויין החליטה להגביל את משך תקופת ההתחייבות המקסימלית לשנה וחצי ומשרד התקשורת החיל את הנחיית המועצה על סלי השירותים המשולבים (טריפל) הכוללים שרותי טלפוניה, אינטרנט ושידורי טלוויזיה.
בנוסף, חייבה המועצה את חברות הכבלים והלוויין, ליצור חפיפה בין תקופות ההתחייבות של המנוי לשירותיהן השונים, כך שתוקף תקופת ההתחייבות עבור כל השירותים אשר צרך המנוי, יפקע בו זמנית, במועד אחד. משמעות הדבר היא שתהיה חפיפה, בין תקופת ההתחייבות לתוכן לתקופת ההתחייבות בקשר עם הממיר.
במועצה מציינים כי החלטה זו של המועצה מקורה, בין היתר, בתלונות רבות של מנויים שהלינו על תקופות התחייבות ארוכות העומדות על 3 שנים.
יו"ר המועצה, ניצן חן, מסר: "החלטתה ההיסטורית של המועצה תחזק את התחרות בשוק השידורים ותעצים את כוחו של הצרכן מול החברות".
בשנים האחרונות מובילים משרד התקשורת ומועצת הכבלים והלוויין מהלך של הסרת חסמי המעבר ובכלל זה בחינת משך תקופת ההתקשרות של הצרכן עם ספקי התקשורת, וזאת, על מנת להיטיב עם הצרכן ולהגביר את התחרות בשוק התקשורת בישראל. המשרד הצהיר בעבר כי יעודד הסכמים בהם תקופת ההתקשרות קצרה.
שר התקשורת משה כחלון: "זה צעד נוסף בסדרת צעדים שיגבירו את התחרות בענף התקשורת, ישחררו את חסמי מעבר, ויקלו על ציבור הצרכנים"
תודה.
לתגובה חדשה
חזור לתגובה