יחצ"ן במילכוד? הפער בין ספין טוב לשקר גס

"הבוס שלי מכריח אותנו לשקר לעיתונאים" אמרה לי י': "אני לא עומדת בלחץ, אני פוחדת מעצם המחשבה שעיתונאי יתפוס אותי על חם ומצד שני אני צריכה את הפרנסה". כששאלתי אותה מה היא בוחרת לעשות בסופו של דבר, שמחתי שהשיבה "אין לי אומץ לשקר אבל אני משלמת על זה, הוא תפס אותי פעמיים על שלא שיקרתי בזמן שביקש ממני לעשות כך, ואני חושבת שמתישהו זה יעלה לי במשרה". לא הרפתי "אז תעזבי, כי אם לא תשקרי את אומרת שלבסוף יפטרו אותך גם כך, ואם כן תשקרי תשרפי את עצמך בתקשורת ולא תוכלי לייצג את הלקוחות שלך כראוי".

בהמשך השיחה ששאלתי על איזה שקרים מדובר הציגה י' נתונים ומספרים כאופציה, או מאידך "שקרים קטנים" שלדברי הבוס שלה "הם בעצם ספינים" ולכן לגיטימים. ספינים, האמנם?

בין ספין לשקר

צריך להבהיר, ליחצ"נים יש כמובן אינטרסים. הם לא חייבים להציג את כל האמת. הם יכולים להביא אותה מפורשת אך לא מסולפת, ויכולים להביא רק חלקים ממנה או לסובב אותה. בסופו של דבר אנחנו פשוט חושבים איך להציג אותה על הצד הטוב ביותר, כך שעדיין מדובר בהתנהלות אתית, ועל כך נאמר לפעמים "ספין". מצד שני, יחצ"נים שיעשו שימוש רב מדי בספינים עשויים להילקח בעירבון מוגבל כל פעם שיפתחו את הפה, דבר שעשוי להתנקם בהכנסות ובתדמית לקוחותיהם בטווח הארוך, שכן כשאלו ירצו להביא לתקשורת מידע משמעותי הם עשויים להיתקל בחומה, קל וחומר כשמדובר בשקר. אז מה זה "שקר"? אם אתם מייצגים אתר לוחות למשל, ומוציאים ידיעה שיש הודעה חדשה באתר שמציעה כליה למכירה בזמן שמדובר בתרמית, כפי שנעשה בעבר באחד האתרים במטרה לעורר פרובוקציה, אין פה שום יצירתיות, זה שקר במלוא מובן המילה. אם לאחר מכן אתם מוציאים הודעה נוספת שרכבה של מנכ"לית הארגון הושחת עקב מתן הבמה למכירת הכליה, בזמן שגם זה לא נכון, אז גם פה מדובר בשקר. לא ספין, ולא מינוף.

עיתונאי פגוע, לביאה פצועה

לא הייתי רוצה להיות במקום העיתונאי שיכתוב דברים לא נכונים בעיתון שלו. ההשפלה מול חבריו, מול העורך ומול כלי התקשורת האחרים עלולה להיות זוועתית, שלא לדבר על המשמעות בהבאת המידע השקרי לקורא. זכרו, מותג שנתפס בשקר עלול למצוא עצמו בתחילת הסוף אל מול הצרכן, קל וחומר מול העיתונאים.

עיתונאי פגוע הוא כמו לביאה פצועה, הוא יכול להפוך לעיתונאי מאוד כועס. התנקמויות בלקוחות או שליחת היחצן לתקופת צינון הן אפשרויות ריאליות ולכן יש לזכור ששקר הוא שקר הוא שקר, אין מקום להבחין בין שקר קטן או גדול או להציג שקרים מסוימים כ"ספינים" כפי שעושה הבוס של י'. מערכת היחסים עם עיתונאים חייבת להיות מבוססת על אמינות!

תלונות, הצעות וגידופים קלים: [email protected]