האם סוכן רשאי להפסיק התקשרות עם לקוח?

עו"ד אלון זילברשץ משיב: סוכן ביטוח רשאי לסיים התקשרות חוזית עם לקוח כמו בכל התקשרות. כמובן שסיום חוזה, כמו קיום חוזה יש לעשות בתום לב. אם הסוכן מעוניין לסיים את ההתקשרות, עליו להודיע על כך ללקוח ולחברת הביטוח במקביל. כמובן שאסור לו לקבל עמלות בגין התקופה שלאחר סיום ההתקשרות.

לפיכך, יש משקל יתר לתום הלב של הסוכן בסיום ההתקשרות, אם הוא ממשיך לקבל תשלום עבור עסקת הביטוח עם הלקוח. למשל, אסור לו לדעתי לנטוש את הלקוח כאשר הלקוח נזקק לשירותיו הכלולים בעסקת הביטוח, אלא בנסיבות מיוחדות. המשך קבלת תשלומים מחברת הביטוח, לאחר סיום ההתקשרות של הסוכן עם הלקוח, מחייבת הוכחה מוצקה שהסוכן סיים את ההתקשרות בתום לב.

התשובות אינן מהוות תחליף לייעוץ משפטי, ואין המומחים המשיבים או המערכת אחראים לתוצאות השימוש בהן