ג'קדה מתרחבת בבריטניה: חתמה על חוזה עם ענקית התקשורת טלפוניקה O2 בריטניה

חברת ג'קדה, המספקת פתרונות תוכנה המבצעים אופטימיזציה למרכזי שירות לקוחות הודיעה כי ענקית התקשורת טלפוניקה-O2 בריטניה, בחרה בפתרון ה- Agent Scripting Product Suite לעסקי ה-Gurus שלה.

החברה לא מוסרת מהו סכום העסקה. על פי הערכות, היקף החוזה עשוי להגיע עד מיליוני דולרים בודדים. מערכות הגורוס של טלפוניקה-O2 מספקות שירות למגוון רחב של מוצרים ושירותים שעשויים להסתייע בתמיכה.

טלפוניקה-O2-יו.קיי היא מפעילת תקשורת הפועלת בבריטניה. יש לה כ-22 מיליון לקוחות סלולר וכ-700 אלף לקוחות תקשורת נייחת על גבי האינטרנט. החברה היא חלק מטלפוניה אירופה, שבעצמה הנה חטיבה של טלפוניקה העולמית.

אף שג'קדה היא חברה ישראלית, הנציגות היחידה שלה בארץ היא מרכז הפיתוח. שאר הפעילות מתבצעת ממטה החברה באטלנטה שבג'ורג'יה ארה"ב. החברה הוקמה ב-1990 תחת שם אחר, ושינתה את שמה לג'קדה ב-1999. באותה שנה היא הונפקה בנאסד"ק לפי מחיר של 11 דולר למניה. כיום עומד מחיר המניה על 2.18 דולר.