15 הסיבות הכי טובות לפטר לקוח

לא, זה לא רק הלקוחות שלכם, גם לאחרים יש לקוחות כאלה. יחד עם חבריי הטובים מקבוצת הפייסבוק של ענף יחסי הציבור PRguru הרכבתי את רשימת 15 הסיבות הכי טובות לפטר את הלקוח שלך. אז נכון ש"הלקוח תמיד צודק", אבל לפעמים בא לנו שיהיה צודק במקום אחר.

1. הוא מוציא חומרים לתקשורת במקביל אליך, ו'שוכח' ליידע אותך.

2. כשבמקום לטפח את היחסים שלך עם הכתבים בשבילו, אתה מוצא את עצמך מכסח את היחסים איתם בגללו.

3. הוא משקר לך וגורם לך לשקר לתקשורת.

4. הוא זורק את הנאום שכתבת לו ומדבר במשך שעה וחצי עם כל התקשורת הישראלית תוך כדי שהוא קובר את עצמו ואת עתידו (מישהו אמר משה קצב?).

5. אתה עובד יומיים על תכנית לקידום מוצר שלו ואז הוא הולך וסוגר דיל עם אתר קופונים.

6. הוא אומר לך, "תעשה לי פייסבוק" - ובחינם (!!!), כי אתה יועץ התקשורת שלו וזה ברור שזה חלק מהריטיינר.

7. כי אם זה לא ערוץ 2, הוא לא מוכן להתראיין.

8. הוא סופר אייטמים בכמות ולא באיכות.

9. כשיש אחלה אייטם אז היא זורקת לך שהיא החברה הכי טובה של העורך הראשי של העיתון, שיכול בעצם להכניס לה כל אייטם שתרצה.

10. הוא לא מבין למה הוא צריך לתת לך חומר לתקשורת, הרי אתה אמור לעשות את העבודה לבד.

11. יום אחרי ששמת אותו על השער של 7 ימים / גלובס / TheMarker, הוא מתקשר בעצבים כי אשתו אמרה שהוא יצא מקריח בתמונה.

12. הוא מתבלבל וחושב שהוא איש המקצוע ולא אתה.

13. הוא לא מבין למה "זה" לא יכול להופיע במקביל גם בידיעות אחרונות, גם במעריב גם בישראל היום וגם בהארץ.

14. כי הוא נודניק, המוצר שלו לא שווה כלום, כולם כבר כתבו על ה"חידוש" שלו לפני שנתיים, ולמרות שהוא חושב שהוא חצי אלוהים, הוא משלם כמו חצי בנאדם.

15. ואם כבר מדבר על התשלום - הוא "שוכח" לשלם.

עודד פריד הוא יועץ תקשורת במשרד 'גיא אופק תקשורת'