בוטלו לחלוטין קנסות היציאה למנויי סלולר עם הסכם מנובמבר
כחלק ממהלך כולל שמוביל משרד התקשורת, בראשות השר משה כחלון, שמטרתו צמצום חסמי מעבר בין חברות הסלולר והעברת הכוח ללקוח. הודיע משרד התקשורת כי היום בוטלו לחלוטין (0%) קנסות היציאה למנויים חדשים וכן לגבי מנויים קיימים שהתקשרו עם החברה הסלולרית לאחר ה- 1 בנובמבר 2011. לגבי מנויים שהתקשרו קודם למועד האמור יחול ההסדר הקודם והם ישלמו תשלום סמלי של 8%.
זאת בהמשך לכך שהחל מה-1 בפברואר 2011 הוגבלו קנסות היציאה ללקוחות חברות הסלולר, וביניהם גם הקנסות לגבי מנויים הנמצאים בהסכמים קיימים, והם יכלו לעבור מחברה לחברה תוך תשלום סמלי של 8% .
החוק יחול על לקוח של חברת סלולר שיש לו עד 100 קוים. לקוח שמקבל שירות עבור למעלה מ- 100 קווי סלולר, יהיה חייב בתשלום לחברה על פי הסכם ההתקשרות שלו.
על אף האמור, יוכלו חברות הסלולר, סלקום, פרטנר ופלאפון, להמשיך לגבות מהמנוי את המשך התשלומים עבור ציוד שנרכש ממנה, וכן עבור חובות עבר שצבר המנוי.
- 2.מה עושים? 02/04/2012 13:56הגב לתגובה זוהמכשיר הוא מסוג נוקיה פשוט שכבר מזמן אני לא משתמש בו אבל מחייבים אותי על 60 ש' ' ח כאשר לא מגיע למינימום שיחות שהתחייבתי בתוכנית. האם אני יכול לבטל את ההסכם ולהחזיר מבחינתי את המכשיר לאורנג' ?
- 1.ליאון 02/04/2012 13:11הגב לתגובה זובבקשה לטפל גם בבזק וכל המסלולים ההזויים שלהם
