כאוס: כלל הטיסות של ענקית התעופה דלתא איירליינס קורקעו בשל תקלהת מחשב - 3,300 טיסות תוכננו להיום

חברת התעופה דלתא איירליינס הודיעה היום (ב') כי מערכות המחשב שלה בכל העולם קרסו, ובשל התקלה קורקעו כל טיסות דלתא בעולם. בחברה מציינים כי מקור התקלה בהפסקת חשמל ושבעקבותיה אין אפשרות לבצע צ'ק אין ולעלות למטוס. עיכובים ודחיות נרשמו ברחבי העולם, ונציין כי דלתא שהינה חברת התעופה האמריקנית השנייה בגודלה מתכוננת להפעיל היום לא פחות מ-3,300 טיסות, מתוכן 453 טיסות בינלאומיות.

מדלתא איירליינס נמסר כי הפסקת חשמל באטלנטה (שהחלה בערך בשעה 2:30 לפנות בוקר לפי שעון מזרח ארה"ב), השפיעה על מערכות המחשב והתפעול של דלתא אייר ליינס ברחבי העולם, וגרמה לעיכובי טיסות.

בעוד שביטולי טיסה נרחבים צפויים להיות היום, נמסר מדלתא כי כל הטיסות שהספיקו לצאת לדרכן טרם התקלה פועלות בצורה נורמלית ורגילה.

"אנו מודעים לכך שמערכות סטטוס הטיסות, כולל מסכים בשדות התעופה, מראים באופן בלתי תקין שהטיסות פועלות על פי לוח הזמנים המתוכנן. אנו מתנצלים בפני הנוסעים אשר מושפעים מהנושא, והצוותים שלנו עומלים כדי לפתור את הבעיה מהר ככל הניתן", נמסר מדלתא, ובאשר לטיסות הצפויות לישראלים נמסר כי "טיסת דלתא אייר ליינס מת"א לניו יורק (JFK) תצא בשלב זה כמתוכנן בחצות וחצי. הטיסה שהמריאה מ JFK יצאה וצפויה לנחות בהתאם ללו"ז, ב 17:35 בנמל התעופה בן גוריון".

בעוד שדלתא פעילה מאוד בשעות האחרונות בטוויטר ונציגיה מגיבים כמעט לכל ציוץ של הלקוחות הזועמים, בעמוד הטוויטר הרשמי של החברה אין שום עדכון על המצב או הצפי לפתרון, ובאופן אירוני - ציוצה האחרון של החברה הוא מעין טיפ לחופשה - קחו אחת, במקום רק לדבר על זה. אולי כדאי שהם יוסיפו טיפ, שאם באמת נרצה לצאת לחופשה הזאת - כדאי לעשות את זה באמצעות חברת תעופה אחרת.
 

The check in systems of @Delta are down. Will we see all aircraft grounded until they fix it? pic.twitter.com/o0cwPqtNXy

— Plane Finder (@planefinder) 8 באוגוסט 2016

מגיבים במרץ -

הטיפ האחרון שפרסמו, שקצת פחות עוזר למי שטס עם דלתא -
 

Vacation hack: Take one, instead of just talking about it.

— Delta (@Delta) August 6, 2016