סלקום נקנסה במאות אלפי שקלים כי לא אפשרה למנויים קיימים לעבור תוכניות

משרד התקשורת הודיע היום (ה') כי החליט להטיל עיצום כספי בסך 667,120 שקל על חברת סלקום, וזאת לאחר שהפרה את הוראת הרישיון בנושא מעבר מנויים בין תכניות. לפי פיקוח שביצע משרד התקשורת נמצא שסלקום לא אפשרה למנויים קיימים לעבור לתכניות המיועדות למנויים חדשים, כשהאחרונים לרוב מקבלים תכניות אטרקטיביות יותר מאלה המוצעות ללקוחות קיימים.

לפי רישיון החברה ולפי הבהרות של משרד התקשורת בנושא מעבר מנויים בין תכניות, נקבע כי על החברות לאפשר לכל מנוי לעבור בין התכניות השונות המוצעות בעת הבקשה, לרבות התכניות המשווקים ללקוחות חדשים, וכאמור - נמצא שסלקום לא אפשרה זאת בניגוד להוראות.

ממשרד התקשורת נמסר כי לאור הליך הפיקוח החברה עדכנה כי היא חדלה מביצוע ההפרה. סלקום צפויה לערער על ההחלטה.