"הקרון השקט": כך תוכלו לשדרג את הנסיעה ברכבת
רכבת ישראל מעדכנת על שורה של שירותים דיגיטליים; "אחוז ניכר מהנסיעות ב-2017 בוצעו באמצעות שירותים עצמיים"
רכבת ישראל מעדכנת היום (ב') על שורה של שירותים דיגטליים חדשים בהם שירות לרכישה מקוונת של כרטיסים לקרון מקומות שמורים, המוגדר כ"קרון שקט". הרכישה מתאפשרת גם מבעוד מועד, לפני העלייה לרכבת, וגם בזמן הנסיעה עצמה, במידה והנוסע החליט לשדרג את נסיעתו. רכישה זו אינה מחייבת כרטיס רב קו.
כמו כן, מדד עומס יאפשר לנוסע לבחור את מועד הנסיעה. המדד מושתת על נתונים סטטיסטיים שבועיים, ומנתח את המידע על עומסים לכל רכבת ורכבת ובהתאם לשעות, מוצא הנסיעה ויעדה.
עוד נוספה האפשרות לראות את מיקום הרכבת בזמן אמת, מרגע יציאתה, על גבי מסלול הנסיעה, כך שהנוסעים יכולים לראות היכן ממוקמת הרכבת שלהם במהלך הנסיעה ומה הן התחנות הבאות.
לדבריה של אתי פינקלשטיין, ראש אגף שיווק ברכבת ישראל, "בשנת 2017 בוצעו ברכבת ישראל כ-65 מיליון נסיעות, אחוז ניכר מהן באמצעות שירותים עצמיים כמו קבלת מידע באפליקציה ורכישת כרטיסים ממכונות אוטומטיות. השירותים הדיגיטליים החדשים מאפשרים לנוסעינו לנהל את סדר יומם, לבחור את מסלול הנסיעה הטוב ביותר עבורם, בשעה הנוחה ביותר, ותוך חיסכון מירבי בזמן."
