קנס של 3 מיליון שקל לבנקים - לא דיווחו להוצאה לפועל על גביית חובות
שלושה מהבנקים הגדולים בישראל נקנסו בסכום קטן של 750 אלף שקל עד 1.2 מיליון שקל. מדובר על הבנקים דיסקונט (1.2 מיליון שקל), פועלים (800 אלף שקל) ומזרחי טפחות (750 אלף שקל) שנקנסו כיוון שכאשר גבו חובות מלקוחות שלהם שנפתח נגדם חשבון בהוצאה לפועל - הבנקים לא דיווחו להוצאה לפועל במקביל על הגבייה, כפי שהם חייבים.
לדברי הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל, העיצום הוטל על הבנקים בגין אי דיווח להוצאה לפועל על תקבולים ששולמו על חשבון החוב. על בנק דיסקונט הוטל עיצום כספי נוסף בגין אי דיווח להוצאה לפועל, תוך זמן סביר, על הסדרי חוב שנערכו בין הבנק ללקוח.
כשלקוחות מגיעים במסגרת תיק חוב בהוצאה לפועל רבים מהם מגיעים להסדרי תשלום עם הבנק או מעבירים תשלומים לבנק להקטנת החוב. כאשר הלקוחות משלמים הסכום מנוכה מיתרת החוב שלהם לבנק, אשר צריך לדווח במקביל גם להוצאה לפועל כדי ששם יירשמו את התשלום במקביל.
- כל הכותרות
הבנקים חייבים לעדכן את ההוצאה לפועל תוך שבעה ימים מיום קבלת התקבול, והסיבה היא בגלל "החשיבות הרבה הקיימת בביצוע הקטנות לחוב במועדן, וזאת כדי שתהא ללווה ולערב אפשרות להתחקות אחר החוב המדויק בזמן אמת". בבנק ישראל מציינים ש"אי דיווח להוצאה לפועל בזמן על ידי הבנק מהווה ליקוי מהותי, שכן יש בו כדי להביא למצג מטעה של החוב העומד לחובת החייב, וזה עשוי להשפיע על החלטות החייב למשל בעת הגעה להסדר חוב מול הבנק. התנהלות זו אף עלולה להשית על הלקוח חובות ביתר. החובה לדווח ללשכת הוצאה לפועל על הסדר חוב, תוך זמן סביר, נועדה גם למנוע נקיטת סנקציות נגד הלקוח במהלך ההסדר".
בבנקים טענו מנגד שבפועל הם רשמו את קבלת הכסף בספרי הבנק כך שהלקוחות לא נפגעו, אבל בפיקוח לא השתכנעו והורו לבנקים לתקן את הליקויים שאותרו ולמנוע הישנות מקרים כאלה בעתיד.
המפקח על הבנקים, יאיר אבידן: "הפיקוח על הבנקים רואה חשיבות בהגברת האכיפה הצרכנית וימשיך לפעול לביצוע בקרות מתוך המידע המתקבל מהציבור וכן מבצע ויבצע בקרות יזומות תוך שימוש בסמכויותיו לתיקון ליקויים ולאכיפתם. אנו רואים במקרה זה התנהלות בלתי תקינה אשר עשויה להביא לפגיעה משמעותית בלקוחות במקום בו קיים פער כוחות מובנה בין הבנק ובין הלקוח. לפיכך על אף שהדיווחים מבצועים על ידי באי כוחם של הבנקים הוטלה אחריות מוגברת על קיום ההוראות המגנות על הלקוחות".
לדברי הבנק המרכזי, הליקויים בהתנהלות הבנקים מזרחי-טפחות ודיסקונט עלו מבקרה יזומה שנערכה על יישום ההוראה והליקויים בבנק הפועלים אותרו מתלונות ציבור שהתקבלו בפיקוח על הבנקים.
תודה.
לתגובה חדשה
חזור לתגובה
-
1.זה בקושי כסףאלון 06/02/2023 15:00הגב לתגובה זו3 0לפיצוחים לשבת.פשוט בושה !!!סגור
