המאבק בין yes וקשת מגיע לקצה והלקוחות עלולים להפסיד
הקרב בין yes לקשת, שהתחיל בתקופה האחרונה, הוא אחד המאבקים המסקרנים בין שני מוקדי הכוח של הטלוויזיה הישראלית. בחברת yes מאיימים להוריד בסוף החודש את הערוץ מפלטפורמת השידורים הנדחים, קשת טוענת לנזקים כספיים שנגרמו לה בעקבות הטעיית לקוחות ואם המצב הנוכחי יימשך - השתיים ייפגשו בבית המשפט על תביעות של מיליונים.
ראשית, תקציר האירועים: כזכור, yes הודיעה כי החל מתחילת ינואר, מי שירצה לצפות בשידורי הערוץ (אחורה וקדימה), יצטרך לעבור למתחרים, אלא אם תגיע להסכם עם קשת. "מ-1.1.24 לא תוכלו להעביר קדימה ואחורה בזמן השידור, להתחיל צפייה מההתחלה בתכני ערוץ 12, להקליט את הערוץ ולצפות בתכני קשת", לשון ההודעה. חשוב להדגיש כי החוזה בין השתיים מסתיים בסוך השנה, ולכן המאבק בניהן הוא על חידוש החוזה. האיומים של yes אמנם נועדו להלחיץ את קשת מצד אחד, אבל yes עלולה לאבד לקוחות שאותם לא מעניין מה קורה מאחורי הקלעים - הם רוצים לצפות בערוץ. yes תצטרך לתגמל אותם ואז הרווחים שלה עלולים להישחק. אפשרות נוספת של yes היא להעביר לקוחות לשירות הלוויני הבסיסי (והישן) כי שם אפשר להקליט ולהעביר קדימה ואחרוה את תכני הערוצים.
- כל הכותרות
yes מבליטה את האיומים והולכת "עד הסוף" במאבק הזה. בתגובה, קשת שיגרה בימים האחרונים מכתב התראה לחברת yes. היא טוענת כי המוקדנים שלה מטעים בצורה מכוונת את הלקוחות שמתקשרים וטוענים כי היא לא מאפשרת להקליט תוכניות. מנגד, בחברת yes טוענים כי הדרישה של קשת לא סבירה ותוביל לעליית מחירים. למה? כי בסוף, אם חברת הלווין תצטרך לשלם על זה, היא תגבה את הכסף מהלקוחות שלה, ואז עלול להיגרם לה נזק בלתי הפיך. קשת 12 היא לא מונופול, אבל היא ערוץ חשוב מאוד. ברור שאם ההסכם הזה לא יחודש, לקוחות עלולים לעבור למתחרים, בטח למתחרים זולים יותר בתקופה כל כך מאתגרת כלכלית.
הפניה של לקוחות רבים לחברת yes היא טבעית לגמרי. ערוץ 12 הוא ערוץ פופולרי, רוב האנשים צופים בו. חלקם ביקש להתנתק והועבר למחלקת שימור לקוחות. על פי מידע שהגיע מלקוחות, yes הודיעה כי היא מוכנה לצ'פר את הלקוחות כדי שיישאר והעניקה זיכוי של 30 שקל לחודש. ב-yes, כמובן, טוענים כי ההפך הוא הנכון וכי אם אכן ניתנת הטבה, היא לא קשורה למאבק מול קשת. איך זה יסתיים? כנראה שנדע רק בימים האחרונים של ההסכם, כלומר בעוד עשרה ימים, או לכל המאוחר - בבית המשפט.
בלי קשר, מספר המנויים של yes מדשדש ואף נמצא בירידה מתחילת השנה. בסוף הרבעון השלישי הוא הסתכם ב-576 אלף, דומה לרבעון הקודם וירידה ביחס לרבעונים האחרים השנה. לעומת זאת, מספר מנויי הטלוויזיה של סלקום עולה, אם כי גם בקצב לא מרשים.
הכנסות yes בתשעת החודשים הראשונים הסתכמו ב-993 מיליון שקל והרווח הנקי המתואם ב-18 מיליון שקל. הכנסות yes מהוות 14.5% מהכנסות קבוצת בזק, הרווח שלה מהווה 1.7%. הכנסות yes בינואר-ספטמבר צמחו ב-4.9%, הכנסות קבוצת בזק כולה עלו ב-1.9%. המשמעות היא ש-yes חשובה מאוד לבזק. בזק מייחסת את הצמיחה בהכנסות yes ל"צירוף לקוחות לחבילות משולבות טלוויזיה וסיבים לצד שיתופי פעולה בינלאומיים בתוכן".
דבר אחד ברור: אם לא יהיה עוד ערוץ 12 בפלטפורמות של yes, בתרחיש קיצון כמובן, יהיה קשה מאוד לגייס לקוחות חדשים והחברה תצטרך להגדיל הוצאות עבור פרסום ועוד.
מ-yes נמסר: "yes מסרבת לשתף פעולה עם הדרישה הבלתי סבירה של קשת שתביא לעליית מחירים מיידית לצרכנים, דווקא בעת מלחמה בה ישראל מצויה".
מקשת נמסר: "לחברת yes הסכמים מסחריים במסגרתם היא משלמת עבור ערוצים 13 ו-14, חלקם נחתמו לא מזמן. כעת, בסיום החוזה עם קשת הם מסרבים להגיע להסכם חדש, ואף מחרימים את קשת בפרסום, יחד עם חברת פלאפון מאותה הקבוצה. בניגוד לטענות, יובהר כי ההסכם עם קשת מתייחס לשקלים בודדים פר מנוי ביחס למאות השקלים ש-yes גובה מהצרכנים. מדובר בסכומים נמוכים במיוחד בהתחשב בתכנים הנצפים של קשת ובטח בהשוואה לסכומים ש-yes משלמת עבור תכנים באנגלית ועבור תכני ספורט. נשמח להגיע להסכמות, כפי שנעשה עם כלל פלטפורמות השידור".
תודה.
לתגובה חדשה
חזור לתגובה
-
41.מבטיח לעבור ליסרן 27/12/2023 06:01הגב לתגובה זו0 0אם ערוץ 12 לא יהיה בחבילה ללא ספק אעבור ליס. מי רוצה לראות ערוץ תעמולה מושחת כמו ערוץ 12סגור
-
40.שמאל קיצוניאבי 27/12/2023 00:40הגב לתגובה זו0 0אם yes מפסיקה לשדר את ערוץ 12 מחר אני עובר לyessssssסגור
-
39.שיסגרו כבר את אלגזירה האנטישמי (ל"ת)רפי 26/12/2023 23:16הגב לתגובה זו0 0סגור
-
38.שמלאנים אחשורושפדלון 25/12/2023 20:15הגב לתגובה זו1 0אם yes יוציאו את 12 אני עובר לyesסגור
-
37.מה זהאביב 25/12/2023 17:03הגב לתגובה זו0 1אני לא מסכימה לדברים כאלהסגור
- טען עוד
-
36.Bye bye yesעפר 25/12/2023 12:40הגב לתגובה זו2 0באם האיום החמאסי שלכם יתממש היה נחמד היה נעים וזהו הגיע הזמן להיפרד. תריבו עם אלוהים מצדי אבל בזמן מלחמה אם זה מה שיש לכם לעשות זה מראה כמה הצרכנים חשובים לכם ומפאת צנעת הפרט לא אציין היכן נמצאים הצרכנים מבחינתכם אבל כולם מבינים כי הם לא טיפשיםסגור
-
35.משכורות עתק ב12אורן 25/12/2023 07:17הגב לתגובה זו1 1קשת גם רוצה להשתתף בחגיגת יוקר המחיה על חשבון הצופים שלה. ככה זה שמוכרים תבהלה כבר כמעט שנה הכתבים המובילים בפאנל עבדו מאוד קשה בשנה האחרונה בשיסוי בשביל הבוסים שלהם ועשיו ודורשים משכורות עתק. אני מציע ליס שיהפכו את הערוץ הזה לערוץ בתשלום נוסף ואז נראה מי באמת מוכן לראות ולשלם על הזבל הזהסגור
-
34.ערוץ 12 ו13 צריכים לרדת (ל"ת)עדיף ככה 25/12/2023 02:55הגב לתגובה זו1 2סגור
-
33.12 להחרים עכשיוסייה 24/12/2023 21:07הגב לתגובה זו1 3כסף שמאלני ערוץ 12 קונה שדרניםסגור
-
32.די לסחטנות נסתדר עם ערוץ 13מאירה מלכה 24/12/2023 18:27הגב לתגובה זו4 1נגלה את ערוץ 11, נמאס מעליות המחירים. טוב עושה yes שעוצרת את העלייה הנוכחית, שבטח תהייה קריאת השכמה לערוצים וקבוצות נוספות להעלות מחירים. קשת אתם מעולים אבל קצת צניעותסגור
-
31.הלוואי שחברת יס תנתק אותם לגמרי...מומו 24/12/2023 16:42הגב לתגובה זו3 3ערוץ 12 מחרחר ריב ומלחמהסגור
-
30.הפסקתי מזמן לצפות בערוץ 12 המוטה. (ל"ת)לם 24/12/2023 11:10הגב לתגובה זו6 3סגור
-
29.ירושליםאפי 24/12/2023 03:15הגב לתגובה זו1 0לא צריך לא 11 לא 12 ולא 13 העיקר 14סגור
-
28.ירושלים (ל"ת)אפי 24/12/2023 03:13הגב לתגובה זו1 2סגור
-
27.מצחיקים. ברור שעוברים מyesאלף 23/12/2023 21:48הגב לתגובה זו4 1בתור לקוח שלהם אין ספק שאעבור לחברה אחרת. אני צופה שעתיים בכל יום בטלויזיה בערוץ 12. מה ציפיתם? שאראה ערוץ 14? זה כמו לעבור מסטייק אנטריקוט לחביתה בפיתה. ממש לא מתפשר על איכות. הכתבים והתוכן בערוצים המתחרים ברמה של סטודנטים שנה א' לתקשורת. ערוץ 13 עוד איכשהו משדר גם קצת איכות, אבל 14? מעדיף לצפות בטריבונה עם שמעון פרנס ולא בפאנל הרדוד שיש שם. עאלק מוחאים שם כפיים אחרי כל משפט, ממש תוכנית בידור.סגור
-
26.כצרכנית של יס הייתי שמחה אם לא היו משדרים את הערוץ הזהעדינה 23/12/2023 17:10הגב לתגובה זו8 4גם ככה לא צופהסגור
-
25.Yesssssss ????????מוטי 23/12/2023 16:51הגב לתגובה זו1 2תורידו גם את 13 על הדרך אני חותם אצלכם קבע לעד!!!!! תעשו לי קיצור דרך השלט לערוץ 14 אני משלם לכם חודש מתנה חחחחסגור
-
24.הכנסת סדרות בתורכית בערוצים הראשוניםאנונימי 23/12/2023 16:38הגב לתגובה זו0 1תורידו את כל הערוצים של סדרות תורכיות , לא יתכן שאתם מעבירים ערוצים פופולרים למספרים לא רציונליים ושמים במקום בכל הערוצים הראשונים סדרות תורכיות, בושה וחרפהסגור
-
23.יס אני איתך . תורידי בבקשה גם את 13עע 23/12/2023 13:31הגב לתגובה זו12 2בעד להתפטר מ 12 ו 13 . גם ככה אלה ערוצי מחבלים עוכרי ישראל .סגור
-
22.הצעה ליסאני 23/12/2023 09:34הגב לתגובה זו7 1מוכן לשלם תוספת 30 שח בחודש אם תסירו את הערוץ הזהסגור
-
21.לא להיכנע לסחטנותYes 23/12/2023 08:09הגב לתגובה זו5 2ערוץ 12 בקריסה לא זקוקים להם . אנחנו לא נוסיף לכם שקל .אתם לא זולים ויצטרכו לבחור סחטנות חברה או לקוחות . ברגע שתעלו שקל לא נשאר אתכםסגור
-
20.ערוץ 12איציק 23/12/2023 08:02הגב לתגובה זו3 4רוב המגיבים הם אנשי הימין ההזוהים שלא מוכנים לראות את האמת שערוץ 12 משדר , ומכנים את ערוץ 12 ״ ערוץ תבהלה״! תציפו בערוץ 14 הפופוליסטי המשדר שקרים !! אחרי המלחמה כשביבי יפול , ערוץ 14 יסגר !!!סגור
-
19.עובר ליסיוסי 22/12/2023 14:37הגב לתגובה זו6 4אם מורידים את 12סגור
-
18.לקוחות יתנתקו???שמאלני שהחלים 22/12/2023 10:10הגב לתגובה זו7 2אם yes יפסיקו לשדר את ערוץ התעמולה, הם ירוויחו הרבה יותר מנויים. והם יעשו בשכל, אם ימשיכו ולא ישדרו את ערוצי התעמולה הנוספים, 13 ו 11. הגיע הזמן שנראה רק איכות ואמת בערוצי הטלוויזיה.סגור
-
17.לא רואים 12אמיר 22/12/2023 08:05הגב לתגובה זו9 5אני עובר ל yes רק בגלל זהסגור
-
16.מחכה שערוץ 12 יקרוסתמי מי 22/12/2023 07:47הגב לתגובה זו8 7ערוץ 12 ערוץ זוהמה לא צופה בו מזה שנה וחודשיים ברגע שהצטרף למחאות ודיווח שקריםסגור
-
15.פשוט לא לראותרונן 22/12/2023 07:30הגב לתגובה זו7 4לא רואים תבהלה, שקרים, יהירות, קובניות, שתלטנות,סגור
-
14.לא רואים תבהלהדני 21/12/2023 22:18הגב לתגובה זו8 6רק 14סגור
-
13.ערוץ תבהלה מזעזע, לא צופה לא קדימה לא אחורה ולא בש ישירמשה 21/12/2023 19:36הגב לתגובה זו13 6חרם על ערוץ 12סגור
-
12.כל הכבוד ל Yesשי 21/12/2023 18:17הגב לתגובה זו17 5ערוץ 12 ו 13 מפלגי העםסגור
-
11.עוזביק 21/12/2023 09:35הגב לתגובה זו7 4משלם הרבה כסף ליס ולכן דורש לקבל את מה שמגיע אחרת אני עוזבסגור
-
דרך צלחהמירה 23/12/2023 08:53הגב לתגובה זו5 2דרך צלחה.. ערוץ שמפלג את המדינהסגור
-
10.לא מעניין !Ted 21/12/2023 08:52הגב לתגובה זו4 2YES וקשת ? יכולים רק לקפוץ לי.סגור
-
9.ערוץ 12 החוצהרותם 21/12/2023 08:18הגב לתגובה זו12 5ערוץ 12 הוא ערוץ מפלג ומסית את כולנו לא צופים בו יותר אצלנו בבית הגענו למסקנה במקום לעודד ולתמוך בלוחמים ובנו כקהל. הם רק מטפטפים שנאה וממציאים דברים הם יכולים להיות מחוץ להסכםסגור
-
8.מי המטומטמים שמשלמים ליס ככ הרבהדני 21/12/2023 05:59הגב לתגובה זו8 1ולהוט בכלל. פלטפורמה עתיקה ששייכת לעידן המזפזפיםסגור
-
7.לא צריך את 12 , 13 יותר טוב , אני נשאר ביסמשה 21/12/2023 02:53הגב לתגובה זו8 6ערוץ 13 גם ככה יותר מעניין מי שלקוח של יס ואוהב את השיטה לא יעבור בגלל 12סגור
-
ערוץ 13 עם רביב דרקער הכי גרועתמי מי 22/12/2023 07:51הגב לתגובה זו4 4צריך לסגור את ערוץ 12-13-11 ערוצים מיותריםסגור
-
מדוייק (ל"ת)לם 24/12/2023 11:10הגב לתגובה זו0 1סגור
-
6.ערוץ 12צביקה 20/12/2023 23:24הגב לתגובה זו11 3אני מוכן להוסיף 30 שח בחודש בתנאי שיורידו לגמרי את ערוץ אלגזירה 12סגור
-
5.על מי בדיוק יס מאיימת? נעזוב ונעבור מה הם עושים צחוק!? (ל"ת)מי מה מו?? 20/12/2023 19:25הגב לתגובה זו5 1סגור
-
חחח אתה נשמע כמו אחד שעובד ב 12 (ל"ת)שי 21/12/2023 18:18הגב לתגובה זו3 1סגור
-
4.נשמע שדרישת קשת סבירה, ושל ייס לא (ל"ת)שוני בן 20/12/2023 18:57הגב לתגובה זו4 2סגור
-
3.ערוצים 13 ו 11 הרבה יותר מאוזנים ומענייניםדורון 20/12/2023 10:49הגב לתגובה זו5 3ערוץ 13 עבר שינוי לטובה. דרוקר קיבל התראה ולכן פחות ארסי. החדשות שלהם יותר מאוזנות ומעניינות. ערוץ 12 כל כך שבלוני ושקוף שזה כבר מעורר בחילה. ערוץ 11 מביא חדשות מאוזנות וגם דוקו מצויינים. מה יש ב 12? רותם ואסי בפורמטים שונים?סגור
-
2.ממליץ להוריד את ערוץ 12 לגמרי (ל"ת)אור 20/12/2023 09:41הגב לתגובה זו14 5סגור
-
1.כל הכבודאנונימי 20/12/2023 09:38הגב לתגובה זו11 1לא צריך את ערוץ 12 חחחחחחחחחחסגור
