דומינוס מרחיבה שיתופי פעולה - דורדאש מצטרפת לשירותי המשלוחים

רשת דומינוס פיצה Domino's Pizza -4.22%  הודיעה כי תוסיף את אפליקציית דורדאש לשירותי המשלוחים שלה ברחבי ארצות הברית החל מחודש מאי, ומתכננת להרחיב את השירות לקנדה מאוחר יותר השנה. לפי הודעת החברה, הזמנות שיתקבלו דרך דורדאש יימסרו על ידי נהגי המשלוחים של דומינוס עצמה. תוכנית פיילוט כבר החלה לפעול, אף שהחברה לא ציינה באילו ערים. לדומינוס כ-7,000 סניפים ברחבי ארצות הברית, והיא כבר משתמשת גם באפליקציית אובר איטס למשלוחים.

"היכולת להתחבר באופן חלק ללקוחות דורדאש משמעותה יותר מכירות לסניפי דומינוס, תוך ניצול יעיל של רשת המשלוחים המקיפה של המותג שלנו", אמר ג'ו ג'ורדן, מנהל התפעול הראשי ונשיא השוק האמריקאי של דומינוס, בהצהרה רשמית.

השותפות עם דורדאש עשויה לסייע לדומינוס למשוך יותר לקוחות בתקופה מאתגרת. כמו רשתות מסעדות אחרות, דומינוס נפגעה מהחלשות בהוצאות הצרכנים. ברבעון הרביעי של השנה שעברה, המכירות בסניפים זהים בארה"ב שבבעלות החברה ירדו ב-0.7% בהשוואה לשנה הקודמת.

ככל שיותר סועדים בוחרים באפשרות המשלוח, פלטפורמות המשלוחים צד שלישי הפכו לערוץ חשוב עבור רשתות המזון. לדומינוס ואובר איטס יש הסכם כבר למעלה משנה, ואובר איטס מהווה כיום 3% ממכירות דומינוס, שהסתכמו ביותר מ-19 מיליארד דולר ב-2024.

• באפט מאוכזב? דומינוס מפספסת את הצפי
• לא רק צ'יפוטלה: רשתות המזון שמרוויחות מהתמתנות האינפלציה

בפברואר, המנכ"ל ראסל ויינר אמר לאנליסטים כי החברה החלה בשיחות עם שותפי משלוחים נוספים. הוא ציין כי פלטפורמות המשלוחים הן "הזדמנות משמעותית להגדלת המכירות" וצופה שהן יסייעו לדומינוס לייצר מיליארד דולר נוספים במכירות.

דומינוס מצטרפת מאוחר יחסית לתחום פלטפורמות המשלוחים החיצוניות. פפא ג'ונס, מתחרה משמעותית בשוק, החלה להשתמש בפלטפורמות משלוחים עוד לפני מגפת הקורונה. ברבעון הראשון של 2024, כ-16% ממכירות פפא ג'ונס הגיעו מערוץ זה.