אודיוקודס הודיעה על שיתוף פעולה עם גוגל, המניה מזנקת
אודיוקודס (סימול:AUDC) הודיעה היום על שיתוף פעולה עם ענקית האינטרנט גוגל. בהתאם להסכם, החברה תשתף פעולה עם פיתוחי הבוטים של גוגל ותחבר אותם למוקדי הטלפוניה. אודיוקודס לא סיפקה נתונים נוספים מעבר להודעה על שיתוף הפעולה אולם המשקיעים אוהבים את ההודעה ושולחים את המניה לעליות של 21%.
גוגל מפתחת בוטים שיתפעלו בעתיד כמוקדי שירות הלקוחות. הכוונה במסגרת שיתוף הפעולה היא כשהלקוח אינו מקבל את הסיוע שהוא צריך מהבוט או שהוא צריך המשך טיפול של גורם אנושי, ניתן יהיה בלחיצת כפתור לעבור לשיחת טלפון עם נציג השירות.
למעשה מדובר בהשלמה של שירותי הבוטים הקיימים היום וניתן יהיה באמצעות שיתוף הפעולה הזה לתת שירות שלם יותר ללקוחות שזקוקים לשירות לקוחות ממוקדי השירות.
במקביל להודעת החברה על שיתוף הפעולה עם גוגל, דיווחה החברה גם על תוצאות חזקות לרבעון הראשון של השנה. אודיוקדס סיימה את הרבעון הראשון עם הכנסות של 52 מיליון דולר שהן גבוהות בכ-12% מההכנסות ברבעון המקביל אשתקד. החברה הכתה את צפי האנליסטים בשורה העליוניה והתחתונה ואישררה את התחזיות למרות משבר הקורונה (לכתבה המלאה).
גרף מניית החברה בחודשים האחרונים
- 1.מה זה יעזור? 27/04/2020 21:25הגב לתגובה זופרסומת חינם... כי תמיד אין מספיק מענה אנושי
