הקורונה תזרז את תהליך המעבר לאפליקציות תשלומים?

מנכ"ל מאסטרקארד, האג'י בנגה, אמר כי מאז שנכנס וירוס הקורונה לחיים ברחבי העולם רואים עלייה של 40% בתשלומים באמצעות כלים שלא מחייבים העברת כרטיס אשראי מיד ליד. הכוונה היא לתשלומים באמצעות אפליקציות ייעודיות והעברת כרטיס האשראי במסוף בבתי העסק מבלי להעביר את כרטיס האשראי מיד ליד.

"המגמה הזו נכנסה לחיינו עוד טרם התפרצות וירוס הקורונה אבל מאז פרוץ המשבר אנחנו רואים זינוק בתשלומים מבלי להעביר את הכרטיס ליד של המוכר. המגמה הזו, לדעתנו, תימשך גם כשהחיים יחזרו לשגרה.

בטרם פרוץ משבר וירוס הקורונה שיעור המשלמים בארה"ב באמצעות אפליקציות סלולר היה נמוך מ-10% בעוד בסין שיעור המשלמים באמצעות אפליקציות סלולר מגיע ל-80% מהתשלומים.

המעבר של תשלומי באמצעות אפליקציות אינו פוסח גם על השוק המקומי כשיותר עסקים מקבלים תשלום באמצעות אפליקציות כמו ביט, פפר פיי ובפייבוקס. בשלב הזה חברות כרטיסי האשראי מדווחות על ירידה חדה בביצוע תשלומים בכרטיסי אשראי בשל מדיניות הסגר החברתי אך לא נראה שהכרטיסים הפיזיים סיימו את תפקידם בחיי הצרכן.

מנכ"ל מאסטרקארד העריך היום כי באופן מסורתי האמריקאים אוהבים להחזיק כרטיס פיזי בארנק אבל המגמה היא של מעבר לתשלומים באמצעות שבב מיוחד שמאפשר להציב את הכרטיס כמה סנטימטרים מעל המסופון מבלי לתת אותו ביד למוכר. לדעת מנכ"ל מאסטרקארד ייקח עוד הרבה זמן עד שהצרכן האמריקאי יגיע לשיעור תשלומים של 80% באמצעות אפליקציות, אבל המגמה הזו כאן והיא רק תלך ותצמח.