עוגיות יקרות: צרפת קנסה את גוגל ואמזון על הפרת זכויות המשתמשים

חברות הענק גוגל (סימול: GOOG) ואמזון (סימול: AMZN) נקנסו ע"י הרשויות בצרפת בגין הפרת זכויות המשתמשים. הממונה להגנת המידע בצרפת (ה-CNIL) חייב את גוגל לשלם 100 מיליון יורו (כ-121 מיליון דולר) ואת אמזון ב-35 מיליון יורו (כ-42.4 מיליון דולר), בגין הפרת כללי המדינה בשימוש ב'עוגיות' (קבצי cookies) למעקב אחר המשתמשים, בפרסום המקוון שלהן.

לטענת הרגולטור, חברות הענק הפרו את סעיף 82 בחוק להגנת המידע הצרפתי, כשגוגל ביצעה שלוש עבירות כאלה ואמזון שתיים. החברות נקנסו בגין הצבת עוגיות מעקב במחשבי המשתמשים בצרפת "מבלי לקבל הסכמה מוקדמת ומבלי למסור מידע הולם".

קובצי "עוגיות" (Cookies) מאפשרים לענקיות הטכנולוגיה "לעקוב" אחר המשתמשים שלהן ברחבי האינטרנט כדי שיוכלו להציג להם מודעות בהתאמה אישית. גוגל נקנסה גם בגין המשך מעקב אחר משתמשים שהשביתו את האפשרות "התאמה אישית של מודעות" באופן ספציפי.

לדברי הרגולטור, לאמזון ולגוגל היו 90 יום לשנות את כרזות המידע (באנרים) שהיא מציגה למשתמשים בעוגיות, ואף איים כי אם החברות לא יבצעו את השינויים הנדרשים, הן ייאלצו לשלם קנס נוסף של 100 אלף יורו ליום עד לביצוע השינויים.

גוגל: הרגולציה הצרפתית עצמה אינה בטוחה
מגוגל נמסר: "אנשים המשתמשים בגוגל מצפים שנכבד את פרטיותם. אנו מקפידים על המוניטין שלנו של מתן מידע מראש ובקרת משתמש ברורה, תשתיות מאובטחות ובעיקר מוצרים מועילים. ההחלטה הצרפתית מתעלמת מהמאמצים הללו ולא לוקחת בחשבון את העובדה שההנחיות הרגולטוריות והכללים בצרפת אינם בטוחים. נמשיך את הקשר עם הרגולטור תוך ביצוע שיפורים מתמשכים כדי להבין טוב יותר את חששותיו".

גם אמזון אמרה כי היא חולקת על ה-CNIL. לדברי החברה: "הגנה על פרטיות לקוחותינו תמיד הייתה בראש סדר העדיפויות של אמזון. אנו מעדכנים ללא הרף את נוהלי הפרטיות שלנו בכדי להבטיח כי אנו עונים על הצרכים והציפיות המתפתחים של הלקוחות והרגולטורים ועומדים באופן מלא בכל החוקים הרלוונטיים בכל מדינה בה אנו פועלים."

הקנסות על ענקיות הטכנולוגיה האמריקאיות הם האחרונים בשורת העונשים שניתנו על ידי הרגולטורים האירופיים.

בשבוע הבא אמורה הנציבות האירופית, הזרוע המבצעת של האיחוד האירופי, להכריז על חוק שירותים דיגיטליים חדש, שככל הנראה תהיינה לו השלכות משמעותיות על חברות הטכנולוגיה הגדולות בעולם.