כיצד מאמינה סטארבקס שתפסיק להשתמש בכוסות חד פעמיות עד 2025
החברה עומלת כבר שנים רבות לצמצום השימוש, וכבר ב-2008 קבעה לעצמה יעד דומה בו נכשלה. כעת מאמינה החברה שבאמצעות אסטרטגיה חדשה תוכל לצמצם את הפליטות ב-8 השנים הקרובות. בתוך כך מודיע המנכ"ל כי יפרוש מתפקידו
כשפתחה מחדש חברת
STARBUCKS
-0.2%
STARBUCKS
98.42
-0.2%
בעקבות הדיווח, וכן בעקבות העדכון כי מנכ"ל החברה קוין ג'ונסון יפרוש מתפקידו, עלה מחיר המניה של החברה ב-7% במסחר בוול-סטריט.
- כל הכותרות
מדובר בשינוי אותו מנסה סטארבקס להנחיל בכל סניפיה ברחבי העולם, כאשר החברה נפטרת מקרוב ל-7 מיליארד כוסות חד פעמיות בכל שנה.
לפני פגישת המשקיעים אותה תקיים סטארבקס מחר, חשפה החברה כמה שלבים נוספים בתוכניתה להמעיט את השימוש בכוסות חד פעמיות. תוכנית זו כוללת בין השאר ביצוע של ניסויים רבים בכ-8 שווקים שונים בניסיון למצוא את הדרך הטובה ביותר בעזרתה תוכל לנטוש החברה את השימוש בכוסות מסוג זה.
על פי תוכנית זו צופה סטארבקס כי כבר החל מהשנה הבאה יוכלו לקוחות החברה להשתמש בכוסות הרב פעמיות שלהם בעודם מגיעים לבלות בסניפיה ברחבי ארצות הברית וקנדה.
לסטארבקס מספר רב של סניפים בארצות הברית הכוללים גם שירותי דרייב ת'רו, כלומר כאלו בהם ניתן להזמין שירותי טייק אווי ללא צורך לצאת מהרכב.
"אנחנו מבצעים מספר רב של בדיקות על מנת להבין כיצד ניתן ליישם את התוכנית שלנו בצורה שלא תאט את התורים בסניפי דרייב ת'רו ובו זמנית תהיה ידידותית לשימוש הלקוחות", מסרה אמיליה לנדרס, סגן נשיא חטיבת החדשנות בחברה.
חזון החברה הוא להקטין את פגיעת החברה באיכות הסביבה ב-50% וזאת עד שנת 2030 בעודה עומלת על להפוך לחברה "ידידותית יותר למשתמש" בעתיד הקרוב. לשם כך צופה החברה כי עד 2025 תוכל לשרת את כלל לקוחותיה באמצעות כוסות רב פעמיות, בין אם אותם לקוחות ירכשו את הכוסות ישירות מסטארבקס ובין אם יביאו אותן מהבית.
החברה מציינת כי קרוב ל-40% מהפסולת ממנו היא מתייתרת מורכב מכוסות ומכסים חד פעמיים.
מייקל קובורי, מנהל הקיימות הראשי של סטארבקס מסביר כיצד "הכוסות החד פעמיות מהוות כ-20% מהפסולת הגלובאלית שלנו, נתון חמור ללא ספק, אך הוא הופך חמור יותר כאשר מבינים שמדובר באות קין. לוגו החברה מושלך כעת בכל רחבי העולם, וככל שנוכל להפוך סמל זה לסמל של קיימות על פני פסולת, כך נוכל לשנות את הצורה בה אנשים מסתכלים על החברה"
מנגד, חשוב לציין כי החברה עומלת כבר יותר מעשור בניסיון לשכנע את לקוחותיה להפסיק להשתמש בכוסות חד פעמיים, ניסיון שטרם עבד עבורם עד כה. בפעם הקודמת בה ניסתה החברה לבצע את המהלך, מדובר היה בשנת 2008 אז קבעה לעצמה החברה יעד לצמצם את השימוש בכוסות חד פעמיים עד לשנת 2015, יעד בו כשלה החברה.
סטארבקס מציינת כי בעקבות ניסיונות אלו החלה החברה לחקור את התנהגות הצרכנים. בכך הבינה רשת בתי הקפה כי, לפחות באותה תקופה, גם נציגי הקיימות הנחרצים ביותר לא נהגו להסתובב עם כוס רב פעמית על ידם.
למעשה, מאז 1980 החלה החברה להציע הנחה של 10 סנט עבור כל לקוח שיזמין קפה בכוס רב פעמית, אם כי מעטים מהלקוחות ניצלו הטבה זו. כעת מריצה החברה כמה ניסויים שונים בתוך ארצות הברית בניסיון להבין כיצד יגיבו כיום הלקוחות בסיטואציות דומות, כמו לדוגמא לקיחה של 10 סנט נוספים בכל פעם בו יזמין הלקוח קפה שכוס חד פעמית, לעומת הנחה של 50 סנט עבור כל פעם בה יזמין הלקוח את הקפה בכוס רב פעמית.
כמו כן תתחיל החברה פיילוט במסגרתו תקים תחנות המיועדות לשטיפת כוסות בכמה מוקדים בארצות הברית, שם ישטפו עובדי המפעלים את כוסות הלקוחות לפני הפעם הבאה בה יזמין הלקוח את הקפה שלו.
במוקדים נוספים בעולם בוחנת החברה מודל על פיו יוכלו הלקוחות לשאול כוסות טרם השימוש. מודל זה, שנבדק כעת ביפן, סינגפור ולונדון, מאפשר ללקוחות לשאול את הכוסות טרם יחזירו אותם אל החנות, שם תנוקה הכוס לפני שתוגש ללקוח נוסף. מודל זה נוסה כבר בעבר בסיאטל, שם שילמו הלקוחות פיקדון של דולר עבור שאילת הכוסות וקיבלו אותו בחזרה כאשר השיבו אותן.
בדרום קוריאה, שם תנקוט החברה מודל אגרסיבי יותר לדבריה, מסרה סטארבקס כי תפסיק להשתמש בכלל הכוסות החד פעמיות שלה וזאת עד שנת 2025. כעת, קרוב ל-16 סניפים ברחבי המדינה עברו להשתמש בכוסות רב פעמיות, במסגרתן מנעה החברה לדבריה זריקה של פסולת בהיקף של קרוב ל-200 אלף כוסות חד פעמיות עד כה.
בתוך כך וכאמור, הודיע המנכ"ל קווין ג'ונסון כי יתפטר מתפקידו, ואותו יחליף המנכ"ל לשעבר הווארד שולץ שיכהן כעת בתפקיד באופן זמני. ג'ונסון נמצא בחברה קרוב ל-13 שנים, בהם כיהן כמנכ"ל מאז אפריל 2014. כעת ימשיך האחרון לכהן כיועץ עבור החברה.
בעודה מחפשת החברה מחליף ראוי, הודיע כבר הדירקטוריון כי ימנה באופן זמני את מנכ"ל החברה לשעבר, הווארד שולץ כמחליף זמני. בעברו כיהן שולץ בין השנים 1986 ל-2000 ולאחר מכן חזר לנהל את החברה בשנית בין השנים 2008-2017.
התפטרותו של המנכ"ל מגיעה על רקע העובדה כי עובדיה של החברה שואפים בשלב זה להקים ועד עובדים אשר יגן על הזכויות שלהם. על פי דיווחים מצד התאחדות העובדים של החברה, ה-SBWorkers United, קיימות כעת יותר מ-120 חנויות על פני 26 מדינות ברחבי ארצות הברית אשר כבר הגישו בקשה להמועצה הלאומית ליחסי עבודה (NLRB) על מנת להתאחד.
נכון לתחילת חודש מרץ, 6 חנויות של החברה כבר הקימו ועד עובדים, ודווח כי ה-NLRB כבר הגיש תביעה כנגד החברה לאחר שזו מנעה לכאורה משני עובדים שלה במדינת פיניקס להקים ועד עובדים למען שמירה על זכויותיהם.
"הצלחתה של החברה אינה מובנת מאליה", מסר המנכ"ל היוצא שולץ. "על החברה להמשיך לפעול על מנת לזכות באמון הלקוחות והמשקיעים", הוסיף. המנכ"ל ציין כיצד התהליכים הגלובליים האחרונים שהשפיעו על החברה, ביניהם משבר הקורונה והלחימה שמתחוללת כעת בין רוסיה ואוקראינה מחייבת את החברה לוודא כי הבכירים שבה יאפשרו את המשך צמיחתה גם בסביבה זו.
מחיר המניה של סטארבקס ירד במהלך 12 החודשים האחרונים בשיעור של כ-25% משער של 111.34 דולר באמצע חודש מרץ הקודם לשער בסיס שעמד הבוקר על כ-83.12 דולר למניה, זאת לאחר שבמהלך חודש יולי הקודם נסחרה בשיא של 126.3 דולר למניה.
בהיבט זה, בדו"ח אותו פרסמה סוכנות האנרגיה העולמית שבסיסה בצרפת מסרה הסוכנות כי בשנת 2021, ובעיקר בעקבות ניסיון החברות שלהתאושש מהר מהשלכות משבר הקורונה בשנתיים האחרונות, היקפי פליטת גזי החממה בשנה החולפת שברו שיאים, כאשר הגורם המזהם ביותר בו השתמשו החברות בשנה זו היה הפחם.
ממצאיה של סוכנות האנרגיה העולמית הצביעו על כך שיתכן ובשנים הקרובות יאלצו החברות להשקיע מאמצים חסרי תקדים על מנת ליישם את מסקנות הועידה העולמיות שהתקבלו בפעם האחרונה בה התכנסו המדינות בפריז מוקדם יותר בשנה הקודמת, וכן בועידה שהתקיימה קודם לכן בשנת 2015.
תודה.
לתגובה חדשה
חזור לתגובה
