על פי נתונים שהציג היום המפקח על הבנקים היוצא, יאיר אבידן, מתברר ש-93% מהפעולות של המבוגרים מתבצעות באופן ישיר וללא בנקאי. תגידו - אוקי, אלה הפעולות הקבועות. אבל לא - לדברי המפקח, 80% מהאזרחים הוותיקים מעדיפים לפעול באינטרנט (45%) או באפליקציות (35%)
