טל זייברט

שורת מנכ"לים ענו כי השירות של החברות שלהם הוא מצוין. הלקוחות מאידך, ענו אחרת. אז מה גורם לפער הזה, והאם אמצעים טכנולוגיים יכולים לשנות את התמונה?