אבירם צור

סיימתם תהליך מקיף של שדרוג האתר, דאגתם לכך שממשק המשתמש יהיה שימושי ואינטואיטיבי והקפדתם שעיצוב הגרפי יהיה מקורי וחדשני. ציפיותיכם להצלחת האתר הרקיעו שחקים, אך בפועל, פעילות המשתמשים באתר לא עמדה בציפיות הללו. מדוע המשתמשים אינם מבצעים מספיק פעולות או רכישות כפי שציפיתם? מה ניתן לעשות כדי להניע את הלקוח לפעולה?