חברת לייבפרסון פיתחה שרות חדש ל-AdWords של גוגל
לייבפרסון לייבפרסון (סימול: LPSN), חברת תוכנה האמריקאית המספקת שירותי ניטור אתרי אינטרנט המובססים על טכנולוגיית הענן, הודיעה היום על פיתוח שירות עבור ה-'AdWords' של גוגל בו ניתן יהיה לשלוח הודעה באופן ישיר למפרסמים גדולים באמצעות הודעת SMS.
מטרת הטכנולגיה החדשה של לייבפרסון היא להתאים את שירות ה-'AdWords' של גוגל לטכנולוגיה של היום ולהעדפה הברורה של אנשים ברחבי העולם לשוחח בעיקר באמצעות הודעות SMS. השירות החדש מיועד לחברות גדולות וכולל איסוף תגובות לפרסומות עבור צוותי הפרסום ובנוסף, לייבפרסון נותנת שירות אופציונלי בו היא עונה לפניות המתקבלות מהודעות ה-SMS ונותנת פתרונות לפונים.
השירות החדש מבוסס על מערכת ה-'LiveEngage' שהיא המוצר העיקרי של לייבפרסון, אשר באמצעותה מספקים 18 אלף עסקים ברחבי העולם שירות לקוחות ומכירות. בנוסף, המערכת מאפשרת לאותם חברות שירותי אנליזה לייעול תהליכים.
ערן ואנונו, CTO ומנכ"ל לייבפרסון ישראל: "הפתרון פותח במרכז הפיתוח הישראלי על גבי פלטפורמת LiveEngage המאפשרת טיפול כולל בכל הערוצים הדיגיטליים. לייבפרסון היא החברה הראשונה בעולם המציגה פתרון Messaging ברמת האנטרפרייז. עבדנו עם גוגל ומספר לקוחות מפתח, וביניהן יצרנית רכב גדולה, ספק מוביל של הלוואות אונליין, וספק שירותי תקשורת גדול, אשר נבחרו כמאמצים הראשונים של השירות החדש. אנחנו נרגשים להוסיף את היכולת החדשה הפותחת דרך נוספת לעסקים גדולים לתקשר עם לקוחות תוך שימוש ב Google AdWards".
