החברה, איי.די.איי חברה לביטוח בע"מ, פועלת בישראל בעסקי הביטוח בשלושה תחומים מרכזיים כמפורט להלן: - ביטוח כללי, הכולל את ענפי החבויות והרכוש. בתוך כך, עוסקת החברה בתחום ביטוח רכב חובה, ביטוח רכב רכוש, ענפי רכוש ואחרים וכן ענפי חבויות אחרים. - ביטוח חיים וחסכון, המתמקד בעיקר בכיסויים ביטוחיים של סיכונים שונים. ומכך, משווקת החברה ביטוחי ריסק, נכות ומוות מתאונה (כנלווה לריסק), אובדן כושר עבודה וחסכון לטווח ארוך (במסגרת פוליסות ביטוח חיים לסוגיהן). - ביטוח בריאות: הכולל ביטוח הוצאות רפואיות, מחלות ואשפוז, מחלות קשות ונסיעות לחו"ל. כחלק מהתפיסה האסטרטגית שלה, מקיימת איידיאיי קשר ישיר עם לקוחותיה הקיימים והפוטנציאליים, ללא תיווך של סוכני ביטוח; זאת במגוון ערוצי תקשורת וביניהם מדוברת (טלפון) וכתובה, תוך הסטה לשירות דיגיטאלי באמצעות האינטרנט (לרבות באמצעות מכשיר חכם נייד, מסרונים, ווטסאפים, דואר אלקטרוני) ובהדרגה גם באפליקציה.