החברה, איי.אי. מערכות שיחה בע"מ (לשעבר פורמולה ויז'ן), עוסקת באמצעות חברת הבת קוקוהאב - בפיתוח תוכנה ליצירת צ'ט בוטים, כלי ממשק לניהול שיחה תוך זיהוי, עיבוד וניתוח שפה טבעית, מבוססת טכנולוגיה של בינה מלאכותית. הצ'ט בוטים הם תוכנה המיועדת לנהל שיחה עם משתמש דרך ממשק של צ'אט או ממשק קולי, והיא מאפשרת ביצוע פעולות באופן אוטומטי. התקשורת בין המשתמש לבין הצ'ט בוט, יכולה להעשות הן בהודעות טקסט והן בהודעות קוליות. הפלטפורמות עליהן פועלים הצ'ט בוטים הן בעיקרן מערכות המסרים המיידיות (כגון וואטסאפ, מסנג'ר וסקייפ), אתרי אינטרנט וכן פלטפורמות קול ועוזרות קוליות (כגון אלקסה וסירי). לצ'ט בוטים יכולות לפעול הן בתוך אתרי אינטרנט ואפליקציות קיימים, והן כתוצר תוסף לאלו הקיימים. חזון החברה הוא יצירת פלטפורמה לבניית רכיבי שיחה וצ'אט בוטים עם אישיות אשר ידמו שיחה אנושית, עם עומק שיחה ולא רק מתן מענה לשאלה ספציפית, דוגמת העוזרות הקוליות.