הפיקוח על הבנקים: משקי הבית שילמו יותר עמלות מט"ח ופחות על העו"ש

הפיקוח על הבנקים מגיש היום לוועדת הכלכלה של הכנסת את הדיווח התקופתי למחצית הראשונה של 2021 אודות מחירי השירותים הבנקאיים הנפוצים למשקי הבית. 

מן הדו"ח עולה כי בשנת 2021 נמשכה מגמת הירידה ביחס סך ההכנסות מעמלות לנכסי המערכת הבנקאית. מגמה זו החלה בשנת 2008 ונמשכת עד היום כשהירידה המצטברת הגיעה לשיעור של 45%. בנוסף נגיף הקורונה השפיע על ההכנסות מעמלות במחצית הראשונה של 2021. 

עיקר הסכום ששולם על ידי הציבור היה על פעילות בניירות ערך (35%), עמלות בגין ניהול חשבון עובר ושב (19%) אשראי (16%) וכרטיסי חיוב (16%). 

כותרת ראשית

"הכסף המוסדי מהווה רצפה לשוק המקומי; חזרת משקיעי הריטייל תביא לאפסייד נוסף בשוק"

שוק ההון | צחי אפרתי | 12:38 (1)

- כל הכותרות

הבנקים יורדים עד 0.6%; סאפיינס יורדת ב-2.6%, וואן ב-3.8%

"פנינת העמק": שכונה חדשה תבנה במגדל העמק - כמה עולה דירה חדשה?

לראשונה מזה 3 שנים: אלוט מציגה רווחיות ועוקפת את צפי האנליסטים

היזם שילם כ-40% מעל מחיר השומה - ועשרות דירות ייבנו בחריש

"הכסף המוסדי מהווה רצפה לשוק המקומי; חזרת משקיעי הריטייל תביא לאפסי...

נשלחו ההודעות לזוכים ב"דירה בהנחה". ההגרלה הבאה: בדצמבר

עידן חדש בקריפטו: אופציות מסחר על ETF לביטקוין בנאסד"ק מהיום

שיכון ובינוי אנרגיה: זינוק בהכנסות וברווח לצד ירידה ברווח הגולמי

מימון ישיר: ההכנסות צמחו ב-17% אך העלייה במדד קיצצה את הרווח

מזרחי טפחות בפיקדון חדש: המפקידים יקבלו את המסלול שהרוויח יותר

חדשות 14 עם פי 2.5 יותר צופים מאשר כאן 11. ומה הפער מ-12?

רני צים: העסקה עם בית הזהב התפוצצה; המאבק הפיננסי לא נעצר

נובולוג: צמיחה של 10% בהכנסות ושל פי 15 ברווח הנקי

מה יהיו התוצאות של אלביט בשנה הבאה ולמה זה הרבה יותר מתחזיות האנליס...

בזק רשמה ירידה בהכנסות וברווח. מה קרה ליס ופלאפון?

תמורת 116 מיליון דולר: קנדה גלובל רכשה 26 אלף מ"ר משרדים במיאמי

אלביט עם רבעון חזק נוסף: הרווח הנקי טיפס ב-30% - 100 מיליון דולר

אחרי 8 רבעונים של הפסדים: אלוני חץ עברה לרווח של 43 מיליון שקל

"מניות ביטחוניות הן גידור טוב; צבר ההזמנות של החברות רק יגדל"

לאומי: התשואה להון: 15.5%. עלייה של 30% ברווחים: 2.3 מיליארד שקל

עוד תכניות

העלות הממוצעת של ניהול העו"ש והחזקת כרטיסי חיוב חשבון עלתה ב-6% ביחס לשנה הקודמת ועמדה על 23.8 שקל לחודש, אך ירדה ב-11.5% לעומת שנת 2019 טרום תקופת הקורונה. אז היו העמלות הללו בגובה 26.9 שקל לחודש. 

מתוך העלות הזו, 10.7 שקל מייוחס לניהול העו"ש עצמו, ירידה של 5.5% המיוחסת בעיקר לירידה ב-35% בכמות פעולות של החזרת חיוב מסיבת "אין כיסוי מספיק". כמו כן המשיכה מגמת המעבר לביצוע פעולות בדיגיטל. בעשור האחרון ירדה עלות ניהול העו"ש בכ-47%. 

עלות כרטיסי החיוב הסתכמה ב-13.1 שקל לחודש, עליה של ג-18% בהשוואה ל-2020. העליה נובעת בעיקר מגידול בהכנסות מעמלות עסקאות ומשיכות מט"ח בעקבובת חזרה לשגרה מסוימת לאחר משבר הקורונה. 

המפקח על הבנקים, מר יאיר אבידן: "אני שב וקורא לציבור לעשות שימוש בערוצים ישירים ובאמצעים דיגיטליים ולבחון את כדאיות שירות המסלולים עבורם, ובכך לחסוך בעלויות. בתוך כך הפיקוח דואג במגוון דרכים לאוכלוסיות שעלולות לגלות קשיים בתפעול אותם האמצעים הישירים, כדי לשמור על רמת שירות גבוהה גם עבורן. כמו כן, אני קורא לציבור להשוות את איכות ועלות השירותים בין הבנקים השונים, ובכלל זאת לעשות שימוש בדוח "ת"ז הבנקאית" שצפוי להיות מוצג ללקוחות באתרי הבנקים ב-28 בפברואר. עוד ראוי לציין שלפני חודשים מספר הושקה המערכת שמאפשרת ניוד לקוחות בקלות ובנוחות, עליה שקד הפיקוח במשך תקופה ארוכה. המערכת עומדת כעת לרשות הלקוחות וביכולתה לסייע לקידום התחרות ורווחת הצרכן הבנקאי. בימים אלה בהם משבר נגיף הקורונה עדיין נותן את אותותיו, אני קורא למערכת הבנקאית לנקוט ביתר רגישות, בפרט בעיסוק בנושאים צרכניים שהינם בלב הרגישות הציבורית, כדוגמת מחירי השירותים הבנקאיים."